HÔTEL OLISSIPPO CASTELO ^{* * * *}

We had a wonderful stay here. The view is lovely, the breakfast was delicious, and the staff was very responsive and professional. When we come back to Lisbon, we will definitely stay here again

Stayed at this hotel in the off-season. Very quiet, with a nice breakfast, and pretty terrace views. There are many restaurants and viewpoints in the vicinity. This street is open only to local traffic, so it is quiet and relaxing. The whole city is easily reached by walking from this location. The only downside was the shower. The temperature fluctuated and would get very hot for a moment, then return to its set temperature. It did not make for a comfortable shower at all. Despite the shower, I still highly recommend this hotel.

Recomendable por atención y servicios. Tranquilo. Dificultades para aparcamiento. Sólo 4 plazas disponibles.

Lidt slidt hotel, men helt fint ophold i meget stort rum.
Skøn udsigt over byen.
Placering så god midt i pulserende Alfama.
Morgenmaden OK, men heller ikke mere. Irriterende larmende og langsom kaffemaskine.
Servicen var helt i orden....

Wir hatten, auch wegen des hohen Preises von fast 200 Euro die Nacht, hohe Erwartungen. Diese wurden leider zum großen Teil enttäuscht. Was war gut? Die Lage hoch oben über der Alfama nahe dem Castelo und die Aussicht von den Zimmern war wirklich toll. Das gebuchte Superior- Zimmer hatte auch eine große, möblierte Terasse. Die Heizung funktionierte gut. Der Obstsalat beim Frühstücksbuffet war ebenfalls erfreulich. Was war schlecht? Die Zimmer waren sehr "old- fashioned" und entsprachen keineswegs modernem Standard. Kaum Steckdosen und wenig Ablagemöglichkeiten. Vor allem das Badezimmer wies Abnutzungserscheinungen auf, die man bei diesen Preisen einfach nicht akzeptieren kann. Veraltete undichte Armaturen, und als Höhepunkt ein völlig abgenutzter, mit Abnutzungsflecken übersäter, Spiegel. Es entstand der Eindruck, dass hier seit langem nichts mehr renoviert/modernisiert wurde. Die Zimmer sind auch, um es vorsichtig auszudrücken, sehr hellhörig. Das Frühstücksbuffet wurde im Rezeptionsbereich eingenommen und bot einfachen Standard, mit Ausnahme des zu lobenden Obstsalats. Personal suchte man tageweise vergebens. Es wurde dann nichts aufgefüllt, Tische wurden nicht abgeräumt, die Kafeemaschine funktionierte nicht und die Gäste mussten sich ihr Besteck selber zusammensuchen. Es schien niemanden zu kümmern. Unmöglich für ein Hotel, dass sich mit 4 Sternen schmückt. Über das Personal können wir ansonsten nicht viel sagen, da dieses für uns wahrnehmbar lediglich aus der wechselnden, höflich zurückhaltenden, Rezeptionskraft bestand. Diese "Anonymität", das Fehlen einer gastfreundlichen Atmosphäre, führte dazu, dass wir uns nicht wirklich willkommen fühlten. Fazit: Das für uns wichtigste Kriterium bei der Beurteilung einer Unterkunft, das Preis- Leistungsverhältnis, stimmt für uns leider im Olissippo Castelo überhaupt nicht!