MERCURE CAYENNE ROYAL AMAZONIA * * * *
Hotel
•
€€€
2024
Recomendado
•
2024
Hotel cerca del centro de la ciudad de Cayena con habitaciones modernas, restaurante, piscinas, zona de bienestar.
Situado a 5 minutos en coche del centro de la ciudad y de la playa, el Mercure ofrece un descanso de la vida cotidiana. 134 habitaciones modernas y espaciosas y una amplia gama de instalaciones para una estancia satisfactoria: una zona de bienestar con un salón de belleza, una sala de fitness y dos piscinas, pero también un bar salón, un delicioso desayuno buffet y dos restaurantes, el Royal Sushi y la Brasserie Royale. El hotel ofrece un servicio de alquiler de coches y salas de seminarios.
Publicidad
Publicidad
Organice su viaje con nuestros socios Cayena
Transporte
Reserve sus billetes de avión
Alquiler de coches
Alquiler de barcos
Alojamiento y estancias
Encontrar un hotel
Alquiler de vacaciones
Encuentra tu camping
Viajes a medida
Viajes de inmersión
Servicios / Presencial
Actividades y visitas
Buscar un médico
Compare y reserve su alojamiento en MERCURE CAYENNE ROYAL AMAZONIA
Opiniones de los miembros sobre MERCURE CAYENNE ROYAL AMAZONIA
3.5/5
23 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en febrero 2024
Cliente habituée toujours satisfaite dans l’ensemble, Hôtel bien situé et agreable
Visitado en febrero 2024
Accueil catastrophique, la réception n arrive pas à gérer la réservation, ni même savoir si vous avez le petit déjeuner. Quand on demande si c est une chambre privilège, la personne ne sait toujours pas "probablement". Aucun mot spécifique pour un client Fidèle Diamond, ni meme le moindre geste en chambre. La chambre est correct mais la décoration est à revoir, un immense portrait d un enfant d Amazonie en train de pleurer. Les boissons offertes habituellement dans la chambre privilège ne sont pas là, il faut insister pour les avoir. Ne comptez à ce qu on remplisse le frigo ou le café les jours qui suivent.
Au bar, attitude peu professionnelle, on oublie même de nous demander de signer nos consommations.
Lors de la demande d un late check out, il m est demandé de payer 100€ alors que je suis Diamond. Il est nécessaire que je le précise pour éviter de payer.
Manque de professionnalisme au global.
Au bar, attitude peu professionnelle, on oublie même de nous demander de signer nos consommations.
Lors de la demande d un late check out, il m est demandé de payer 100€ alors que je suis Diamond. Il est nécessaire que je le précise pour éviter de payer.
Manque de professionnalisme au global.
Visitado en enero 2024
Chambres très confortables et petit déjeuner complet et très bon
Je n'ai pas pu dormir pendant une nuit lors de mon séjour en raison d'une soirée organisée au rez-de-chaussée
Inadmissible au regard du prix des chambres
Je n'ai pas pu dormir pendant une nuit lors de mon séjour en raison d'une soirée organisée au rez-de-chaussée
Inadmissible au regard du prix des chambres
Visitado en enero 2024
Hotel sympa mais trop de bibelot qui fait toc. Épurez la deco
Publicidad
Buscar un hotel cercano
Encuentre ofertas de estancias únicas con nuestros socios
Publicidad
J'ai toujours des scrupules à mettre une note négative, et je préfère souvent ne pas noter que dézinguer... Plusieurs passages sur un peu plus d'une année, rien ne change. Ou plutôt si, la lente dégringolade inhérente aux établissements des Antilles françaises... Fuites dans le Hall, salle de restaurant... Mouches envahissantes, les systèmes d'éradication du restaurant sont débranchés... Absence critique de petites cuillères... Ah... Oui... Des petites touillettes en bois pour tourner mon café... Dites..? Et pour manger mon yaourt..?
Le sketch de la restauration le weekend ? On en parle ? Room service O - BLI - GA - TOI - RE...
Alors que la salle de restaurant est climatisée, et qu'une brigade de cuisine et une brigade de restaurant, même restreintes sont présentes sur place. Le personnel du restaurant passant son temps à filmer (à cause des mouches) des assiettes qui refroidissent au passage et à courir dans les étages... Room service avec supplément, non précisé, sur la base tarifs déjà très élevés, surtout au regard de la qualité d'accueil et de service.
Impossibilité au check out de se faire rembourser un trop perçu, ni de se faire remettre une facture détaillée...
Je passe sur les cheveux verts, les nombreux tatouages, et autres Crocs du personnel...
Je ne passe pas sur l'impossibilité de parler en ce samedi, matin comme après midi, à un quelconque Duty Manager...