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Opiniones de los miembros sobre MAMAMAPAMBO BOUTIQUE HOTEL
4.9/5
21 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
MAMAMAPAMBO BOUTIQUE HOTEL
Cómo llegar y contactar
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Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at our beachfront restaurant! We're thrilled to hear that you and your partner enjoyed a delightful dinner with us.
It warms our hearts to know that Josephine provided you with attentive and welcoming service, understanding and catering to your partner's dietary requirements. We believe that every dining experience should be not only delicious but also tailored to our guests' preferences.
Your kind words about the poke bowl and the generous portions bring smiles to our faces. To the chef's delight your message about feeling the love in the food is truly heartening.
At Mamamapambo, we genuinely care about our customers' dietary choices and restrictions, for this reason we have a special vegan menu and we also provide gluten free options. We look forward to the opportunity to welcome you back for another memorable meal, and hopefully, you'll get to meet our chef on your next visit! Warm regards from all Mamamapambo team
La camera in perfetto stile africano è molto curata e pulita.
Il personale è molo cortese e professionale.
La colazione di ottima qualità.il soggiorno è perfetto per chi vuole essere a contatto con i villaggi reali.
Abbiamo cenato 1 sola volta nel ristorante e sinceramente il rapporto qualità prezzo non è assolutamente buono.
Nota molto dolente l'organizzazione dele escursioni...la manager Susan molto gentile non ha nel nostro caso gestito bene le esperienze sopratutto quella principale il blue safari affidandosi a ragazzotto supponente e incompetente che ha mal organizzato la giornata facendoci pranzare con grigliata di mare ottima peraltro alle 9.30 del mattino con la scusa che l'isoletta sarebbe stata piu' tardi troppo affollata dirigendosi verso le mangrovie nel bel mezzo di un temporale e portandoci a fare snorkeing in una a di acqua profondissima.
Di fronte alle nostre lamentele Susan si è scusata piu' volte ma alla presentazione del conto ha preteso anche 1 dollaro del conto totale.
Capisco l'accaduto ma sarebbe stato professionalmente corretto scontare anche minimamente oltre che scusarsi.
Quindi secondo me l'albergo va utilizzato come bed and breakfast e deve finire lì......
Siamo spiacenti, però, di apprendere che la cena non ha rispettato le tue aspettative in termini di rapporto qualità-prezzo. Quando hai lodato l'ottimo cibo, avevamo sperato che la tua esperienza fosse stata completamente positiva.
Riguardo alle escursioni, ci dispiace sinceramente che non siano state di tuo gradimento, specialmente per quanto riguarda il Blue Safari.
Tuttavia, vorremmo chiarire alcuni dettagli. Il pranzo anticipato è stato servito in risposta alla tua richiesta e il nostro capitano ha cercato di garantire la tua soddisfazione. Non erano le 9.30 ma le 11.30: forse il fuso orario ti ha confuso. Ci scusiamo se ciò ha causato un disappunto.
Non hai menzionato che durante l'escursione hai avuto l'opportunità di avvistare i delfini, che si trovavano al di fuori della rotta abituale del Blue Safari. Il capitano ha raggiunto comunque il luogo dove si trovavano i meravigliosi mammiferi marini con entusiasmo, senza chiedere un extra, gratuitamente, per arricchire ulteriormente la tua esperienza. Speriamo che questo momento unico abbia comunque contribuito positivamente alla tua memoria della splendida Zanzibar.
Ci dispiace se il secondo snorkeling, che è stato proposto dopo l'avvistamento dei delfini, non ti sia piaciuto; era pensato per offrire un'esperienza tranquilla in un luogo meno frequentato. Di solito è un punto per lo snorkeling molto apprezzato.
Per quanto riguarda il temporale, la sicurezza dei nostri clienti è la nostra massima priorità. La decisione del capitano di dirigersi verso le mangrovie che si trovano a riva, in un luogo più sicuro in caso la pioggia si fosse trasformata in un vero e proprio temporale è stata presa con attenzione alla sicurezza, cercando di garantire la tua incolumità.
Riguardo alla questione del pagamento, ci rincresce che abbia pensato di dover ricevere uno sconto. Susan si è scusata sinceramente perché non avevi apprezzato l’escursione al 100%, ma non ha ritenuto necessario uno sconto, considerando che hai comunque goduto di tutti i servizi offerti.
Siamo davvero spiacenti se l'esperienza al Mamamapambo non ha soddisfatto completamente le tue aspettative e apprezziamo il tuo feedback. Saremmo lieti di poterti accogliere nuovamente per dimostrarti il nostro impegno nel migliorare continuamente.
Es war fein und der Service war auch schnell.
Preise schon etwas hoch.
We greatly value your opinion and we'll take them into consideration as we work on enhancing our menu and pricing. We hope to have the opportunity to serve you again in the future and provide you with an even better experience. Thank you for choosing to dine with us. If you ever have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us.
Mamamapambo team.
è stata super paziente con noi che non parliamo molto l'inglese. Così come tutto lo staff e Manuela, la responsabile italiana che è estremamente attenta alle esigenze degli ospiti. Le camere sono grandi, così come il bagno con doppio lavabo e doccia spaziosissima. Noi avevamo la vista mare, con portichetto e lettini privati. Uno spettacolo per gli occhi ogni mattina. Il ristorante alla carta offre specialità di ogni genere, non abbiamo trovato nulla che non ci piacesse, tutto di altissima qualità. Ogni portata aveva il suo piccolo particolare. Inoltre, io sono celiaca e Manuela si è preoccupata fin dalla prenotazione della mia esigenza, informando il personale, le mie portate erano tutte dedicate e preparate con estrema attenzione. Anche per le escursioni con il pranzo compreso, Manuela e Susan si sono sempre adoperate per farmi avere il pranzo senza glutine anche in quelle occasioni. Quindi, celiaci di tutto il mondo, al Mamanapambo potete gustarvi una cucina favolosa e vacanza insieme. Il Mamanapambo si trova sulla costa di Jambiani che è soggetta alle maree, ma è proprio questo che la rende speciale, ogni giorno al vostro risveglio ciò che vedrete sarà diverso dal giorno prima. Camminare lungo la spiaggia che emerge con la bassa marea è un'esperienza speciale per gli occhi e per poter entrare nella vita degli abitanti. Abbiamo incontrato tanta gente felice e cordiale. Una vacanza unica, da provare almeno una volta nella vita. Non dimenticherete mai i colori, i profumi e i sorrisi che incontrerete. Se cercate una vacanza all'insegna del relax lontano dallo stress, il Mamanapambo è il posto giusto per voi.
We're thrilled to hear that you had a wonderful time at Mamamapambo Hotel. It warms our hearts to know that our team's attentive care made your stay special, from the warm greeting to the fond farewell.
It sounds like you truly embraced the beachfront experience, falling asleep and waking up to the soothing sound of the sea waves. We're glad you enjoyed the spacious and tastefully decorated room, along with the expansive bathroom. The terrace with comfortable armchairs and a hammock must have been a perfect spot to unwind while admiring those magnificent sunrises.
We're delighted that our breakfast options suited your taste, and it's always a great compliment when guests express a desire to stay longer. You're welcome back anytime to extend those moments of relaxation and seaside bliss. Next time for more days as you wish I hope!
Thank you again for choosing Mamamapambo Hotel, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay!
Kind regards,
Mamamapambo Hotel Team
Despertarte y acostarte con el ruido de las olas es genial, al no tener ventanas la habitación (aunque si mosquitera).
Muy buena limpieza, y esto tiene mucho mérito, ya que puedes bajar descalzo a la playa ya desde tu habitación.
No nos ha faltado de nada y han sido súper atentos con cualquier necesidad adicional.
Muy buen desayuno (es buffet a la carta - para evitar el desperdicio ????????) y si te quedas a comer o cenar en el restaurante la relación cantidad/calidad/precio es muy buena.
Lugar TOP
Súper recomendable.
Et pour finir, nous avons eu un joli cadeau lors de notre départ.
Je recommande fortement cet hôtel !!
La Titolare, Manuela, italiana con esperienza ventennale in loco, rende tutto semplice e agevole, con le Sue conoscenze dell’Isola trasforma una Vacanza incerta in incredibilmente fantastica! Manuela, la Regina di Zanzibar Ti potrà accompagnare in tutti i trasferimenti ed escursioni nell’Isola, Vacanza nella Vacanza, spettacolare, Mtende, Kendwe, Nakupenda e le Tartarughe giganti, Stone Town, i Safari e tanto altro.
Il Suo tocco italiano rende la Cucina locale, swahili, un ottima sorpresa! Altrettanto dicasi di tutto lo Staff, dalla Direzione, affidata all’esperienza di Susan che coadiuva tutte le Attività, tedesca con studi americani trapiantata in Zanzibar, lo Staff locale, della Tanzania, è sorprendente, così che il servizio alla ristorazione è affidato al sempre sorridente Pepsi (l’Attore) a Suma (nice smile) e a Josie , con la sua dolcezza nel servire la colazione. E che dire dello Chef locale .. un’altra incredibile Sorpresa culinaria ! Anche il resto dello Staff si distingue per gentilezza , cordialità, riservatezza, dicasi gli inservienti per la cura del giardinaggio, della piscina, delle pulizie delle Camere, direttamente sulla spiaggia e razionalmente curate nei dettagli locali, che vengono fatte due volte al giorno (!) tra cui la sera per l’ultimo asset prima della Buonanotte . Tutto al Top ????. Da Ripetere . Grazie a Tutti, GRAZIE Manuela!
team were very nice and helpfull. t
Thank you for your time and our conversations Susan. Nice to have all the infomation about the Island. The sailing and snorkling in the small Dhow boat in front of the hotel was also amazing!
Thank you so much for your nice review. Your words mean a lot to the team! We are very happy that you enjoyed your honeymoon at Mamamapambo and we all hope to see you again, together with your daughters.
Une atmosphere relaxante et détendue.
Un bonheur.
A découvrir si vous compter passer quelques jours à Jambiani
There was not so much going on at this stretch of beach, perfect for getting into the water undisturbed. The sunbathing area of the hotel was partially protected from the sea.
Un endroit où l'on se sent bien, hors du temps et du monde.