HÔTEL LUNIK
Cómo llegar y contactar
Idealmente enclavado en una tranquila calle de Vinohrady, a dos pasos del centro histórico, la cuarta generación del hotel familiar L'Oiseau (3 estrellas) le da la bienvenida a este establecimiento fundado en 1924. Abra de un empujón la puerta de su austera fachada para descubrir un establecimiento completamente encantador. Le sorprenderán gratamente las 35 habitaciones elegantes, cómodas y luminosas (algunas de las cuales dan al pequeño jardín que sirve de terraza cuando hace buen tiempo). El amable personal habla francés y estará encantado de ayudarle en todo lo que necesite durante su estancia (itinerarios, entradas, etc.). El desayuno buffet, servido de 7h a 10h los días laborables y de 8h a 11h los fines de semana, está incluido. Gratuito para los menores de 10 años. La conexión a Internet es gratuita, con Wi-Fi también disponible en el vestíbulo.
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Opiniones de los miembros sobre HÔTEL LUNIK
Jako plus hodnotím velký výběr na snídani, všeho bylo dost a stále doplňovali.
Es ist ein relativ kleines Haus und von den anderen Gästen konnte man nichts hören. Der Roomservice war sehr gut und die Reinigung des Zimmers erfolgte auf Wunsch täglich. Das Zimmer war bequem und gemütlich
eingerichtet.
Negativ fiel jedoch auf, dass der Wasserdruck im Badezimmer sehr niedrig war und es teilweise über 10 Minuten dauerte bis das Wasser überhaupt warm wurde.
Die Angestellte an der Rezeption reagierte leider auf Fragen recht unemphatisch und wenig service-orientiert:
Am ersten Tag war das Wasser aus dem Wasserhahn und der Dusche rostbraun. Die Dame an der Rezeption war von dieser Information wenig beeindruckt und meinte, wir sollten das Wasser einfach erstmal laufen lassen. Eine schnelle Erfrischung und Auffüllen der Wasserflaschen war damit erstmal gestrichen.
Wenn schon keiner der Angestellten das Wasser in allen Räumen anstellt und einmal durchlaufen lässt, wäre von der Rezeptionistin zumindest eine Entschuldigung für die Umstände angemessen gewesen.
Auch einige Zeit später, als das Toilettenpapier zur Neige ging und ich bei der Rezeption nach einer weiteren Rolle fragte, reagierte die Rezeptionistin unsensibel und sagte, dass es ja wohl meine Verantwortung wäre dies beim Roomservice zu ordern und warum ich nicht rechtzeitig bei denen Bescheid gesagt hätte. Sie sei sich nicht sicher, ob sie zufällig noch was da hätte.
(Sie konnte letztenendes doch noch eine Rolle für mich auftreiben, was auch gut war.)
Jedenfalls ist es bei einem 3-Sterne-Hotel nicht zu viel verlangt, dass normale Artikel wie Toilettenpapier oder Handtücher auf Nachfrage verfügbar sind und ich diese (auch ohne zu einer Rechtfertigung genötigt zu werden) erhalten kann.
Materiell war das Hotel recht gut ausgestattet, aber nach diesen beiden negativen Erfahrungen mit der Rezeption hatte ich mich gar nicht mehr getraut, wegen des niedrigen Wasserdrucks im Badezimmer nachzufragen.