MANDARIN ROAD VOYAGES
Cómo llegar y contactar
Este equipo francófono, serio y profesional, compartirá con usted su experiencia y saber hacer, ofreciéndole viajes a medida, hechos a su medida o circuitos temáticos de calidad. Tanto si busca viajes clásicos, culturales, de aventura o fluviales, la agencia puede satisfacer todas sus necesidades. La agencia le ofrece la posibilidad de ampliar su viaje a Laos, Camboya, Tailandia, Indonesia y Sri Lanka. La estructura ligera de Mandarin Road nos permite adaptar nuestra oferta a precios razonables y reaccionar siempre con rapidez.
Para más información
Información y horarios en MANDARIN ROAD VOYAGES
Agencia abierta de lunes a viernes de 8.30 a 17.00 horas, y los sábados de 8.30 a 12.00 horas.
Mensaje del propietario
¿Quiénes somos?
Mandarin Road es una agencia de viajes a medida situada en el corazón de Hanói, en el barrio histórico de Long Bien. Desde 2001, nuestra agencia organiza viajes originales por 9 países del Sudeste Asiático: Vietnam, Camboya, Laos, Tailandia, Birmania, Sri Lanka, Nepal, Bali y Yunnan. Todo reunido para ofrecerle servicios de calidad a precios competitivos.
Nuestra agencia de viajes es apreciada y reconocida por la calidad de sus servicios. De hecho, ha construido su enfoque del servicio y su reputación centrándose en servicios de alta calidad y en la satisfacción total del cliente. Para comprobarlo, le invitamos a visitar nuestro sitio web http://www.mandarinroad.com, en la sección "Lo que piensan de nosotros". Nuestros clientes se lo dirán mejor que nosotros. También puede consultar los diversos foros de viajes en los que Mandarin Road goza de gran popularidad.
Además, nuestra agencia está dispuesta a ayudarle a descubrir la autenticidad de nuestros destinos a través de una variedad de viajes dirigidos a todo tipo de grupos: Aventura, Clásico, Por el Agua, Excursiones, Trekking, Étnico o Familiar.
Estos viajes se distinguen por su carácter cultural, con la oportunidad de múltiples encuentros con la población local, la naturaleza y la historia y el patrimonio del país.
Calidad a todos los niveles
Nuestro desarrollo se basa en el respeto y la satisfacción del cliente. Por eso hemos llevado nuestro enfoque de la calidad al más alto nivel, para garantizar la plena satisfacción en cada etapa de nuestros viajes.
Calidad de los circuitos
Para diferenciarnos de la competencia, nuestros viajes han sido cuidadosamente diseñados para ofrecer una experiencia auténtica, lo más cerca posible de la gente de los países que visitamos, fuera de los caminos trillados.
Calidad de los guías
Nuestros guías son seleccionados entre los mejores, llevan varios años con nosotros, dominan el francés, tienen una sólida formación cultural y son apreciados por los viajeros por su atención y dedicación.
Calidad de los proveedores de servicios
Hoteles, restaurantes, vehículos y medios de transporte.... Se visitan, comprueban y renuevan constantemente con vistas a mejorarlos si es necesario.
Calidad de la atención al cliente
Antes de la salida, nuestros asesores de viajes se esforzarán por ayudar a los clientes a asegurarse de que tienen una salida sin preocupaciones de última hora. Durante el viaje, estarán en contacto permanente para comprobar que todo funciona correctamente y responder a cualquier duda del cliente.
Respeto absoluto de los compromisos adquiridos
Naturalmente, esto es lo que se espera de una agencia seria y profesional.
Excelente relación calidad-precio
Nuestra agencia es una pequeña empresa que pretende diferenciarse de la competencia ofreciendo servicios de alta calidad a precios para todos los bolsillos.
Para un desarrollo mutuo, ¡unamos nuestras fuerzas!
Por todas estas razones, Mandarin Road sería un socio ideal, representando una garantía de servicio para su agencia y una oportunidad de desarrollo para la nuestra.
Como le dijimos en nuestro correo electrónico, esperamos poder concertar una reunión con usted para convencerle de las ventajas de trabajar juntos.
Quedamos a la espera de sus noticias.
Atentamente
El equipo de Mandarin Road Voyages
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Opiniones de los miembros sobre MANDARIN ROAD VOYAGES
Nous sommes bien rentrés en France après le magnifique voyage au Vietnam que nous avons fait grâce à Mandarin Road et Prèt-à-Partir Angers.
Je voulais encore vous remercier, ainsi que toute votre formidable équipe, pour le belle surprise d’anniversaire que vous m’avez faite.
Sincères remerciements et salutations distinguées
Alain CLEMENT
CLEMENT (Groupe de 02 personnes)
Nous voilà de retour en France après Hanoi nous avons visité Hong Kong et passé trois semaines au Japon.
Je viens de m'inscrire sur TripAdvisor spécialement pour donner mon avis sur Mandarin.
Jean Francois se joint à moi pour, de nouveau, vous remercier de l'excellente organisation de notre voyage et de la chaleur de votre accueil dans vos bureaux.
Nous ne sommes pas encore de retour à La Rochelle et je n'ai donc pas encore vu Catherine Fouré et lui remettre vos souvenirs.
Je vous souhaite , à vous et à vos voyageurs, d'organiser encore plein de beaux voyages.
Soyez assurés si nous revenons en Asie que nous passerons par votre agence.
Alors peut-être à bientôt.
Elisabeth
FOUCHET (Groupe de 02 personnes)
Je prends finalement le temps de vous écrire un petit mot pour vous dire comment nous avons tellement aimé notre voyage. C’était la première fois que nous faisions un voyage avec un guide et un chauffeur juste pour nous. Nous avons vraiment aimé que la personne en charge de nous chez Mandarin Road nous contacte la première journée de notre voyage pour s’assurer que nous allions bien.
Nous avons aimé le fait qu’il y avait de la flexibilité tant lorsque c’était le choix de préparer notre itinéraire que lors du voyage. Siri nous demandait quand nous avions faim et si nous lui disions que nous voulions arrêter pour prendre un café ou aller aux toilettes, il n’y avait jamais de problème. Nous avons beaucoup aimé arrêter dans des endroits non touristiques pour manger. Siri nous présentait le menu et les spécialités. Nous n’avions pas peur d’essayer de nouvelles choses.
Siri était toujours de bonne humeur et nous comptait pleins d’anecdotes ou de l’histoire. Elle pouvait jaser à la fois avec nous ou avec nos garçons d’histoire, de culture ou même de sa vie de famille. Pour nous il était très important de voir comment vivent les Thaïlandais et nous avons adoré toutes nos discussions. Elle nous faisait goûter des choses que nous n’aurions pas eu le courage de goûter par nous-même.
Il y a des journées où nous étions fatigués et nous ne voulions pas faire de shopping. Elle n’hésitait pas à modifier l’horaire pour nous permettre de nous reposer d’avantage. Nous avons eu un petit incident dans un salon de massage et elle a pris cela en mains et a contacté la propriétaire pour régler la situation. Nous avons vraiment apprécié.
Nous n’hésiterons pas à faire appel à vos services si jamais nous désirons faire un autre voyage où nous pouvons y aller avec un guide.
C’est vraiment une excellente façon de voyager.
Merci pour tout!
Nadine, Serge, Jacob et Alexis Raymond
RAYMOND (Groupe de 02 personnes)
Points d’amélioration éventuels :
• Le fait d’aller à Can Tho a représenté beaucoup de routes (4h-5h) pour quelques balades sur place. Pour nous ça ressemblait aux activités déjà faites dans le centre (cours de cuisine, balade sur des rivières/fleuves) .
• L’hôtel à Can tho n’était pas de bonne qualité.
• Super guide au sud qui connaissait vraiment beaucoup de choses.
• Siem Reap : le guide a changé un peu le programme pour nous permettre l’ensemble des monuments à voir. Apparemment tous les beaux monuments à voir n’était pas prévus dans le programme initial.
Les + :
• Siemp reap
• La baie d’Along
• Hanoi : visite de la ville et des musées avec le guide
• Hué : ville impériale
Nous restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement,
Athena et Jean-Charles Campisciano
CAMPISCIANO (Groupe de 02 personnes)
J'ai été très très satisfaite de de notre voyage. Equipe de l'agence Mandarin répondait à nos questions toujours très rapidement et de façon très complète lors de la planification du voyage. Sur place, nous avons beaucoup apprécié notre guide anglophone Khun Sam et notre chauffeur. Le véhicule était très confortable et très propre. Le chauffeur conduisait très bien et prudemment. Notre guide Khun Sam a été vraiment très patient avec nous. Il connaissait très bien l'histoire de son pays et nous a donné des renseignements très instructifs. Il s'assurait régulièrement de notre bien-être. Les deux hôtels suivants étaient formidables: Kanchanaburi Resort and Spa et le l'hôtel boutique Sala Ayutthaya. Au Sala, nous avions les chambres 7 et 5. Il n'y avait que quatre chambres comme les nôtres dans tout l'hôtel. Un site de rêve et des chambres de rêve avec vue sur les ruines d'Ayutthaya et terrasse privée! Le plus bel hôtel où je sois allée, tout voyage confondu et j'ai quand même pas mal voyagé...
Le seul bémol est l'hôtel où nous avons logé pour la dernière nuitée, soit le 31 juillet à Bangkok, le VIC 3. Un hôtel très ordinaire et mal situé, de qualité bien en-deçà de ce à quoi nous nous attendions. Il faudrait revoir le choix de cet hôtel pour vos prochains clients. On tombe vraiment des nu en arrivant dans les chambres après avoir passé un séjour si enchanteur. Ça a été décevant de terminer le voyage de cette manière.
Cordialement,
Brigitte Bergeron