MANDARIN ROAD VOYAGES
Cómo llegar y contactar
Este equipo francófono, serio y profesional, compartirá con usted su experiencia y saber hacer, ofreciéndole viajes a medida, hechos a su medida o circuitos temáticos de calidad. Tanto si busca viajes clásicos, culturales, de aventura o fluviales, la agencia puede satisfacer todas sus necesidades. La agencia le ofrece la posibilidad de ampliar su viaje a Laos, Camboya, Tailandia, Indonesia y Sri Lanka. La estructura ligera de Mandarin Road nos permite adaptar nuestra oferta a precios razonables y reaccionar siempre con rapidez.
Para más información
Información y horarios en MANDARIN ROAD VOYAGES
Agencia abierta de lunes a viernes de 8.30 a 17.00 horas, y los sábados de 8.30 a 12.00 horas.
Mensaje del propietario
¿Quiénes somos?
Mandarin Road es una agencia de viajes a medida situada en el corazón de Hanói, en el barrio histórico de Long Bien. Desde 2001, nuestra agencia organiza viajes originales por 9 países del Sudeste Asiático: Vietnam, Camboya, Laos, Tailandia, Birmania, Sri Lanka, Nepal, Bali y Yunnan. Todo reunido para ofrecerle servicios de calidad a precios competitivos.
Nuestra agencia de viajes es apreciada y reconocida por la calidad de sus servicios. De hecho, ha construido su enfoque del servicio y su reputación centrándose en servicios de alta calidad y en la satisfacción total del cliente. Para comprobarlo, le invitamos a visitar nuestro sitio web http://www.mandarinroad.com, en la sección "Lo que piensan de nosotros". Nuestros clientes se lo dirán mejor que nosotros. También puede consultar los diversos foros de viajes en los que Mandarin Road goza de gran popularidad.
Además, nuestra agencia está dispuesta a ayudarle a descubrir la autenticidad de nuestros destinos a través de una variedad de viajes dirigidos a todo tipo de grupos: Aventura, Clásico, Por el Agua, Excursiones, Trekking, Étnico o Familiar.
Estos viajes se distinguen por su carácter cultural, con la oportunidad de múltiples encuentros con la población local, la naturaleza y la historia y el patrimonio del país.
Calidad a todos los niveles
Nuestro desarrollo se basa en el respeto y la satisfacción del cliente. Por eso hemos llevado nuestro enfoque de la calidad al más alto nivel, para garantizar la plena satisfacción en cada etapa de nuestros viajes.
Calidad de los circuitos
Para diferenciarnos de la competencia, nuestros viajes han sido cuidadosamente diseñados para ofrecer una experiencia auténtica, lo más cerca posible de la gente de los países que visitamos, fuera de los caminos trillados.
Calidad de los guías
Nuestros guías son seleccionados entre los mejores, llevan varios años con nosotros, dominan el francés, tienen una sólida formación cultural y son apreciados por los viajeros por su atención y dedicación.
Calidad de los proveedores de servicios
Hoteles, restaurantes, vehículos y medios de transporte.... Se visitan, comprueban y renuevan constantemente con vistas a mejorarlos si es necesario.
Calidad de la atención al cliente
Antes de la salida, nuestros asesores de viajes se esforzarán por ayudar a los clientes a asegurarse de que tienen una salida sin preocupaciones de última hora. Durante el viaje, estarán en contacto permanente para comprobar que todo funciona correctamente y responder a cualquier duda del cliente.
Respeto absoluto de los compromisos adquiridos
Naturalmente, esto es lo que se espera de una agencia seria y profesional.
Excelente relación calidad-precio
Nuestra agencia es una pequeña empresa que pretende diferenciarse de la competencia ofreciendo servicios de alta calidad a precios para todos los bolsillos.
Para un desarrollo mutuo, ¡unamos nuestras fuerzas!
Por todas estas razones, Mandarin Road sería un socio ideal, representando una garantía de servicio para su agencia y una oportunidad de desarrollo para la nuestra.
Como le dijimos en nuestro correo electrónico, esperamos poder concertar una reunión con usted para convencerle de las ventajas de trabajar juntos.
Quedamos a la espera de sus noticias.
Atentamente
El equipo de Mandarin Road Voyages
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Opiniones de los miembros sobre MANDARIN ROAD VOYAGES
DE LA BAIE D’HALONG AU DELTA DU MÉKONG – VOYAGE PERSONNALISÉ 29.4-12.5.2016
Monsieur le Directeur,
Des amis m’avaient recommandé votre agence et je leur en suis très reconnaissant. Par la présente, je tiens à vous féliciter pour la qualité de votre prestation. Sur la base des quelques informations que je vous ai communiquées, votre conseillère Terasa a entièrement répondu à mes attentes et ceci dans des délais particulièrement courts. Lorsque, par la suite, j’ai suggéré quelques modifications et adjonctions, la réponse a été pratiquement immédiate, complète et positive.
Le voyage que vous avez organisé a été en tous points parfait : nous avons apprécié l’itinéraire proposé, la grande qualité et le service exemplaire des hôtels. Les chauffeurs et guides que vous avez choisis étaient de grands professionnels, sympathiques, ponctuels et à disposition. Une mention toute particulière pour Madame Phuong Thao (guide du centre du pays) souriante, conviviale et qui a su adapter nos visites en fonction des intérêts de mon épouse. Tenant compte de notre satisfaction, nous avons décidé de passer nos prochaines vacances en mai 2017 au Vietnam et de faire à nouveau appel à votre agence. Il est évident que nous la conseillerons à nos amis et connaissances désireux de profiter de votre expérience.
En réitérant mes remerciements et félicitations, je vous adresse, Monsieur le Directeur, mes vœux les meilleurs pour le succès de votre entreprise ainsi que mes salutations les meilleures.
Raymond BAUD (Groupe Raymond BAUD de 02 personnes)
Séjour au Vietnam (du Nord au Sud) du 29 avril au 12 mai 2016
Sa proposition s'est révélée la plus proche de nos attentes avec un prix compétitif pour les prestations réalisées.
Les guides, en français, nous ont bien aidé pour sortir des sentiers battus afin :
- de découvrir cette magnifique région,
- de partager l'ambiance des us et coutumes des différentes populations,
- de réaliser quelques randonnées qui nous ont permis de mieux découvrir les villages isolés au fond des rizières,
- de pouvoir réaliser des photos selon nos souhaits,
- et de disposer d'un véhicule confortable et bien adapté à notre périple.
De plus, nous avons bénéficié d'un chauffeur très gentil et expérimenté ce qui se révèle un critère très important pour piloter sur les routes étroites et défoncées du Nord Vietnam.
En conclusion, grace à Mandarin Road, nous avons passé un séjour inoubliable, conforme en tous points à notre cahier des charges et à leur proposition et ce, sans mauvaise surprise par rapport au devis qui nous avait été remis.
Cette expérience, très positive, nous amènera à faire appel à Mandarin Road pour organiser notre prochain voyage en Asie (Vietnam-sud ou Birmanie).