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si ça dépendait de moi je ne donnerais pas cette étoile a cause du manque de professionnalisme criard du personnel en effet j´ai séjourné dans cet Établissement pendant 5 jours et la première chose qu on m´a demandé de faire était d´annulé ma réservation par Agoda sous pretexte qu il ne travaille plus avec ce système de vente online ce qui est une erreur car vous perdez ainsi les avantages des prix de réduction et autre...
Très tôt le matin vous etes réveillés par le Housekeeping qui claque sans arrêt les portes et vous oblige á vous réveiller malgré vos plaintes rien ne change.
Ensuite les prix de la restauration sont pratiquées á la tete du client et vous avez une réceptionniste qui s´intronise en cuisinière mais le hic est qu'elle ne sait pas faire la cuisine alors, vous allez payé un plat extrêmement chère et au même prix que les Hôtels 5 étoiles et pire mal fait.
le client subit une pression du réceptionniste que la chambre est déjà mise en vente en ligne et que chaque heure vous sera facturée a 10.000frs une manière peu amicale de faire pression au client .j'ai exigé une facture que j´ai malheureusement pas vérifiée et bien entendu mon nom n'était pas du bien écrit .Je ne recommande pas cet établissement á cause du manque de professionnalilsme et les prix élévés qui ne correspondent pas du tout au service rendu
J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel. Je personnel est agréable et à votre écoute , les chambres sont spacieuses et très bien décorée. Le site est sécurisé et la piscine rajoute du charme à ce bel endroit.
Très tôt le matin vous etes réveillés par le Housekeeping qui claque sans arrêt les portes et vous oblige á vous réveiller malgré vos plaintes rien ne change.
Ensuite les prix de la restauration sont pratiquées á la tete du client et vous avez une réceptionniste qui s´intronise en cuisinière mais le hic est qu'elle ne sait pas faire la cuisine alors, vous allez payé un plat extrêmement chère et au même prix que les Hôtels 5 étoiles et pire mal fait.
le client subit une pression du réceptionniste que la chambre est déjà mise en vente en ligne et que chaque heure vous sera facturée a 10.000frs une manière peu amicale de faire pression au client .j'ai exigé une facture que j´ai malheureusement pas vérifiée et bien entendu mon nom n'était pas du bien écrit .Je ne recommande pas cet établissement á cause du manque de professionnalilsme et les prix élévés qui ne correspondent pas du tout au service rendu