ACHAT PLAZA HERZOG AM DOM REGENSBURG * * * *
Hotel
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€€
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2024
Recomendado
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2024
Elegante y exclusivo hotel de diseño en un edificio rico en tradición, con 37 habitaciones.
Elegante y exclusivo hotel de 4 estrellas de la cadena ACHAT, en un edificio rico en tradición, con 40 habitaciones climatizadas de las categorías "business" y "superior", y tres lujosas suites. Grandes baños de mármol. Rico desayuno buffet. Levantamiento. Wi-Fi gratuito. Se admiten mascotas. Bar y restaurante en el lugar. La ubicación del hotel es absolutamente ideal, a poca distancia de la catedral de Ratisbona y del resto del centro histórico.
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Opiniones de los miembros sobre ACHAT PLAZA HERZOG AM DOM REGENSBURG
3.9/5
21 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Die mangelnde Sauberkeit des Zimmers, die sich in sichtbarem Staub überall manifestierte, trug erheblich dazu bei, dass wir uns unwohl fühlten. Doch dies war nicht das einzige Problem. Als wir versuchten, das Fachpersonal am nächsten Tag vor Ort zu erreichen, um die Mängel anzusprechen, stellten wir fest, dass ausschließlich Lehrlinge anwesend waren. Die fehlende Erfahrung und Expertise dieser Mitarbeiter erklären möglicherweise die aufgetretenen Probleme und die Unfähigkeit, diese zeitnah zu klären.
Diese Gesamterfahrung, geprägt von mangelnder Sauberkeit und einem nicht adäquaten Kundenservice, hat uns dazu bewogen, nicht nur diesen Aufenthalt als einmaligen Zwischenfall zu betrachten, sondern auch zukünftig auf andere Unterkünfte auszuweichen. Wir hatten eine bessere Servicequalität und Sauberkeit erwartet, die leider nicht erfüllt wurden.
Minuspunkt: Das Frühstück ist verbesserbar.
U.Ro./Frankfurt am Main.
Wir kommen gerne wieder.