RADISSON ROYAL CALI HOTEL

It all started as we were greeted very poorly by staff at front desk, we had previoulsy done a "pre-check in" which turned out to be worse for us and hotel clerk was a total A-hole about it. Breakfast is a total mess with everything being undercooked and waiter service is a total disaster. The furniture in the room needs upgrading and A/C DOES NOT WORK. Don't waste your $ here in this joint.

Buen hotel

Decepcionante falta de aire acondicionado
Mi actual estancia en este hotel es desafortunadamente, bastante decepcionante. A mi llegada, me sorprendió descubrir que las habitaciones no contaban con aire acondicionado, algo que habría sido fundamental saber al momento de hacer el registro.

El calor durante la noche es incómodo e insoportable, lo que esta afectando significativamente mi descanso y el de mi esposo. Es incomprensible que en un lugar donde las temperaturas pueden ser elevadas no se esfuerzen por arreglar el problema que tengan con el aire acondicionado.

Además, la falta de notificación sobre esta carencia es preocupante. Hubiera sido de gran ayuda saber de antemano para poder tomar medidas o elegir otro alojamiento más adecuado.

En general, no puedo recomendar este hotel a otros viajeros que buscan comodidad y una estancia agradable, La falta de aire acondicionado y la falta de transparencia al respecto son aspectos que el hotel debe abordar de manera urgente

Un maravilloso lugar

Buen Servicio del personal de aseo , excelente atención del personal de recepción.