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c'est le débit de la caution pendant que vous êtes dans l'avion si vous avez déposez les clef dans safety box en dehors des heures d'ouverture agence. Ne louez surtout pas chez Guerin
Guérin location de voiture, arnaque et compagnie... location effectuée et payée pour une semaine, nous récupérons la voiture avec du retard, notre amie portugaise sur place les prévient, et là, on fait face à un mur administratif de grande envergure : il faut annuler la résa et en reprendre une autre car la location est perdue au bout de 24 h, pas possible de rentrer dans son compte internet, why..arrivée aéroport le lendemain, on nous dit, que la location est perdue, ah bon... on a payé pour une semaine pourtant... rien à faire, bye bye le montant de la réservation... on a loué finalement avec europcar juste en face de leur stand, et tout s'est bien passé, très mauvaise note pour Gurérin : 0 sur 20
J’ai loué une voiture à Guerin aéroport de porto, j’ai loué une voiture pour 2 jours , nickel sous tout rapport sauf qu’elle avait un impact sur le pare-brise d’une pièce de moins d’un euro au niveau de l’essuie glace, invisible au Check in !
J’ai été débité de la franchise soit plus de 500€ Sans pouvoir rien faire ma parole contre la leur , c’est une pratique très courente chez eux , ils louent les voitures peu chère mais des qu’ils peuvent vous débité la franchise !!
A bannir ! Des gens très malhonnêtes !
Carte de crédit débitée indûment quelques semaines après pour de frais de péages déjà réglés par télépéages.
Le service de location par lequel je suis passé (rentalcars) ne donne pas suite à ma réclamation.
tener muy cuidado son a veces incapaces de proporcionarle un coche cómoda en tiempo y hora un coche reserva para 11:30 le la da a 16 hora y a la vuelta se tarda un día adicional y que le coloca en contencioso dos años después de si no tienes estándar este día adicional para ellos.
Inmediatamente llegan al aeropuerto de Oporto, Guérin nos esperábamos algo. Enérgico servicio, satisfactorio, con personal polyglote (portugués, inglés, francés.). Ningún problema.
J’ai été débité de la franchise soit plus de 500€ Sans pouvoir rien faire ma parole contre la leur , c’est une pratique très courente chez eux , ils louent les voitures peu chère mais des qu’ils peuvent vous débité la franchise !!
A bannir ! Des gens très malhonnêtes !
Personnel à l’ecoutre
Voiture neuve
Formalités rapide
Le service de location par lequel je suis passé (rentalcars) ne donne pas suite à ma réclamation.