TOA HOTEL & SPA

Nous nous sommes rendus au Toa Hotel à l'occasion de notre lune de miel. Une belle décoration et une bouteille nous attendaient dans une chambre spacieuse et confortable !
Nous avions pris une formule demi-pension : que ce soit le petit-déjeuner ou le diner sous forme de buffet, tout était parfait !
Le personnel est au petit soin et mention spéciale au directeur francophone qui est très disponible et à l'écoute de ses clients.
La belle plage est bien entretenue, même s'il faut faire attention aux horaires des marées si vous souhaitez vous baigner.
Nous avons également testé le SPA pour un modelage en duo. La cabine est petite mais suffisante. Nous aurions apprécié un petit moment après le soin autour d'une boisson fraiche ou chaude.
Petits points à améliorer : la porte entre la salle de bain et la chambre qui ne peut pas être occulter et qui laisse donc passer la lumière du jour (tôt le matin), de même que les portes qui claquent dès les premières heures de la journée...
On recommande Toa Hotel pour un beau séjour à Zanzibar !

Nous avons choisi votre hôtel pour notre lune de miel.
La semaine s'est bien passée. A notre départ certaines choses nous ont déplus.
Sur le trajet retour pour aller à l’aéroport, nous recevons un appel de la réceptionniste nous disant qu'ils avaient oublié de nous facturer la prolongation de la chambre "40 $" . Erreur faite par l'hôtel, elle demande alors à notre taxi de nous déposer à un bureau de change et de faire de la monnaie afin qu'il récupère les 40 $ et leurs rendent. Je trouve ça extrêmement scandaleux car nous avions demandés la note totale pour notre départ ! De plus j’apprends à l’aéroport par certains clients de l’hôtel comme nous pour la même période que nous , que la prolongation de la chambre leurs a été offerte ( vous choisissez donc vos clients à la tête) et je trouve ça limite discriminatoire ! Dommage pour cette fin qui a complètement gâché ma lune de miel par manque d’humanité.

J'aurai aimé avoir d'avantages de considération, car nous avions passé dix jours dans cet hôtel, et nous avions payé un prix élevé pour notre chambre.

Un super séjour à l'hôtel toa, le personnel est vraiment sympathique et serviable, à l'écoute. Nous avions une chambre vue mer magnifique, l'hôtel est neuf, bien équipé, proche de l'océan, bar dans la piscine, bar de plage, spa massages, plusieurs piscines, tout y est pour des vacances inoubliables.

Superbe séjour au toa hôtel !
Le lieu est très récent, tout est beau et propre. Le personnel est d’une incroyable gentillesse. On y mange très bien ce qui n’est souvent pas le cas dans un all in. Les cocktails sont excellents et fait a partir de fruits frais.
La piscine est très agréable, la plage est superbe. Le seul point négatif est qu’elle est soumise aux marrées mais cela n’a pas dérangé notre séjour.
Le responsable de l’hôtel est très gentil et attentionné avec les clients de l’hôtel. Il s’assurera que vous passiez le meilleur séjour possible.
Les chambres sont très belles, ca sent bon le propre, le service de ménage est impeccable. Les petites attentions des nous ont fait très plaisirs.
Hôtel parfait pour un couple. Un peu moins adapté aux familles je trouve au vu de la taille de l’hôtel.

Stayed at this hotel in September 2023, had a good experience overall but was sadly ruined at the end. My AirPods were stolen by housekeeping staff! Once I checked out, I got in contact with the hotel as I could see my AirPods were still there but hotel staff were quite dismissive and rude on the phone. The manager of the hotel informed me he would look into the matter as I could see the AirPods travelling back to the hotel every morning but nothing was done. Very sad that their staff were able to steal from guests and up to this day I have heard nothing from the manager.