LES TRÉSORIÈRES * * * * *
Hotel
•
€€
Cómo llegar y contactar
2024
Recomendado
•
2024
Hotel-bar-restaurante de 5 estrellas con piscina cubierta en Tours que ofrece habitaciones amplias y totalmente equipadas.
El hotel Trésorières ofrece a la vez la tranquilidad de un hotel de 5 estrellas y la ubicación perfecta para aprovechar el ritmo palpitante del barrio de Halles. Inaugurado en noviembre de 2021, se accede al hotel por una entrada elegante y sobria, al igual que la recepción. El bar y el patio privado del hotel son el lugar perfecto para relajarse y desconectar en la piscina cubierta de la bodega abovedada, o en la sauna, el hammam o la bañera de hidromasaje. Las habitaciones son amplias y confortables. Todo lo que necesita para una estancia perfecta
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Opiniones de los miembros sobre LES TRÉSORIÈRES
4.4/5
34 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en mayo 2023
Très bel hôtel, personnel très sympa, une belle adresse à recommander.
LES TRÉSORIÈRES
Director
27/05/2023 a las 17:47
Cher Monsieur Tarquinj,
C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre chaleureux commentaire, toute notre équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour aux Trésorières.
Nous sommes heureux que ce moment passé parmi nous ait su pleinement vous convaincre, que ce soit des prestations que nous proposons au sein de l'établissement à nos équipes qui se font un plaisir quotidien d'assister chacun de nos clients afin de leur permettre de passer le plus agréable des séjours en Touraine.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Simon Martin
Chef de réception
C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre chaleureux commentaire, toute notre équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour aux Trésorières.
Nous sommes heureux que ce moment passé parmi nous ait su pleinement vous convaincre, que ce soit des prestations que nous proposons au sein de l'établissement à nos équipes qui se font un plaisir quotidien d'assister chacun de nos clients afin de leur permettre de passer le plus agréable des séjours en Touraine.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Simon Martin
Chef de réception
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Visitado en mayo 2023
L’hôtel est placé à côté des halles et offre donc une bonne proximité avec le centre du vieux tours.
Nous avions réservé deux chambres deluxe et une était clairement plus grande que l’autre (1 fenêtre en plus et un grand canapé en plus)… pour le même prix.
La chambre est bien décorée malgré quelques détails qui pourraient être amélioré (porte vitrée de la SDB qui grince, manque d’isolation sonore avec le couloir).
Le petit déjeuner est bien trop cher pour ce qu’il propose (28€ / personne).
Globalement je trouve le prix de cet hôtel assez élevé en comparaison avec la destination et les services proposés (pas de réception 24/24, pas de service restauration, pas de bar).
Nous avions réservé deux chambres deluxe et une était clairement plus grande que l’autre (1 fenêtre en plus et un grand canapé en plus)… pour le même prix.
La chambre est bien décorée malgré quelques détails qui pourraient être amélioré (porte vitrée de la SDB qui grince, manque d’isolation sonore avec le couloir).
Le petit déjeuner est bien trop cher pour ce qu’il propose (28€ / personne).
Globalement je trouve le prix de cet hôtel assez élevé en comparaison avec la destination et les services proposés (pas de réception 24/24, pas de service restauration, pas de bar).
LES TRÉSORIÈRES
Director
24/05/2023 a las 14:01
Cher Christophe,
Permettez moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partager votre expérience suite à votre séjour aux Trésorières. Notre équipe est heureuse que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel en plein cœur du quartier gastronomique des Halles de Tours et à deux pas du centre historique.
De nos espaces communs aux matériaux nobles utilisés pour la décoration de nos chambres, nous avons à cœur de proposer un moment privilégié et intimiste dans notre établissement de 21 chambres. Etant situé dans un bâtiment historique, la surface et l'agencement de celles-ci peut en effet légèrement varier selon leur localisation. Nous sommes navrés si cela a pu affecter votre séjour et avons bien pris note de vos remarques.
La réception de l'hôtel est en effet ouverte de 7h00 à 23h00, une permanence téléphonique est également disponible en cas d'urgence en dehors des horaires d'ouvertures. Notre bar est quant à lui ouvert tous les jours jusqu'à 22h00, nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu l'opportunité d'en profiter.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Trésorières.
Simon Martin
Chef de réception
Permettez moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partager votre expérience suite à votre séjour aux Trésorières. Notre équipe est heureuse que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel en plein cœur du quartier gastronomique des Halles de Tours et à deux pas du centre historique.
De nos espaces communs aux matériaux nobles utilisés pour la décoration de nos chambres, nous avons à cœur de proposer un moment privilégié et intimiste dans notre établissement de 21 chambres. Etant situé dans un bâtiment historique, la surface et l'agencement de celles-ci peut en effet légèrement varier selon leur localisation. Nous sommes navrés si cela a pu affecter votre séjour et avons bien pris note de vos remarques.
La réception de l'hôtel est en effet ouverte de 7h00 à 23h00, une permanence téléphonique est également disponible en cas d'urgence en dehors des horaires d'ouvertures. Notre bar est quant à lui ouvert tous les jours jusqu'à 22h00, nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu l'opportunité d'en profiter.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Trésorières.
Simon Martin
Chef de réception
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Visitado en mayo 2023
Très bon accueil, super bien placé, les chambres sont très confortables, surtout la literie. L’espace bien être est cosy. Nous avons passé un très agréable we. Merci !
LES TRÉSORIÈRES
Director
13/05/2023 a las 08:56
Chère Madame Hémon,
L'équipe des Trésorières vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour et est heureuse d'avoir pu faire de cette étape tourangelle un moment de douceur et de confort.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Simon Martin
Chef de réception
L'équipe des Trésorières vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour et est heureuse d'avoir pu faire de cette étape tourangelle un moment de douceur et de confort.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Simon Martin
Chef de réception
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Visitado en mayo 2023
Avantages:
- Simon…très serviable. Heureux qu'il ait été là pendant la majeure partie du séjour. (Malheureusement, ce changement est dû à une mauvaise réponse) (le faux gentil est Simon)
- belle déco
- la plupart des jours et des nuits
- la chambre était super que nous avions, un peu petite cependant
- Belle literie lisse. Le matelas pourrait être plus doux, mais c'est une préférence.
Les inconvénients:
- pas de poubelle pour chien
- air conditionné contrôlé par la réception… pas correct
- certains articles que nous n'avons pas déplacés de l'extérieur pendant plusieurs heures parfois, même avec des travailleurs venant dans la zone
- La lumière de la bouilloire clignote, il fallait la couvrir
- Spa (beaucoup de problèmes avec le spa pour faire court, ils ne sont pas clairs sur le fonctionnement du spa et son fonctionnement est ridicule)
- l'un des jours a pris plus de deux heures pour répondre.
- Personne la nuit pour servir. Pas bien.
- un ouvrier n'était pas très professionnel,
Un jour, un travailleur est venu à la porte pour quelque chose dont je ne me souviens pas. Elle frappait et frappait puis s'est arrêtée et a recommencé et s'est arrêtée et a fait plus. J'essayais de manger.
Je ne resterais pas à l'hôtel dans l'annexe aux jours plus chauds et aux jours d'été. Il y aurait du monde dehors. Emmener mon chien à l'extérieur serait intense en raison de plusieurs tables à l'extérieur et aussi du coin canapé
Ce serait génial s'ils faisaient une section réservée aux chiens ou juste un joli patch. Les chiens aiment aussi les visuels et la vie privée (la vie privée comme aucune distraction).
Le ménage n'était pas bon. Miettes non aspirées, surfaces non nettoyées… (elles n'ont pas remplacé les taies d'oreiller….)
Cet hôtel est sans aucun doute le niveau inférieur de 5 étoiles
Le ménage a sorti les pantoufles de la douche. Ils ont l'air propres mais ne signifient pas qu'ils le sont. Vous ne pouvez pas voir les bactéries, etc.
N'a pas été remplacé par la bonne taille de robe de chambre. Ce sont les petits détails. 5 étoiles en a besoin. Je ne trouve pas ça si fou
J'ai vu un ouvrier ramasser une feuille !!!! Mais pas mes objets devant la porte.
J'ai ramené mon linge. Mais pas de nouveau formulaire sur un nouveau sac.
Ce n'est pas non plus un 5 étoiles qui traîne sans personne à la réception. Voir un gars qui travaille à la réception et au bar. Personne ne devrait attendre non plus.
Ils devraient retirer les sièges à l'extérieur des pièces annexes car ce ne serait pas agréable avec des gens à l'extérieur.
Modifier:
Si vous ne voulez pas que les chiens partent, il devrait y avoir des panneaux. Elle est également sortie de l'hôtel. Mais elle est allée là-bas et ailleurs. C'est une chienne adorable et elle mérite aussi de se sentir bien accueillie. Je ne l'empêcherai pas de partir. De plus, le coin salon n'est pas nécessaire. Doit être enlevé et avoir des plantes, des arbres et des endroits où aller (comme apparemment ils sont les bienvenus) Simon, je vous trouve tourné et vous vous êtes montré. J'ai fait tomber une étoile maintenant.
Votre personnel... certains n'étaient pas serviables et ont menti au visage de mes partenaires. Si vous voulez évoquer le personnel et comment ils allaient bien. L'un n'était pas honnête, la même personne pas honnête ne m'a pas apporté d'eau un autre jour, une autre a frappé sans cesse jusqu'à ce que je réponde et des problèmes de ménage. Quelle attention ont-ils accordée
De plus, en élevant le poids de 10 kg, je suppose que vous essayez de faire valoir que mon chien n'était pas un peu au-dessus de cela. Eh bien… vous auriez pu nous renvoyer. Tu n'as jamais rien dit. Vous devez clairement parler de ces règles apparentes de chien. Tu n'étais pas celui que j'espérais être.
- Simon…très serviable. Heureux qu'il ait été là pendant la majeure partie du séjour. (Malheureusement, ce changement est dû à une mauvaise réponse) (le faux gentil est Simon)
- belle déco
- la plupart des jours et des nuits
- la chambre était super que nous avions, un peu petite cependant
- Belle literie lisse. Le matelas pourrait être plus doux, mais c'est une préférence.
Les inconvénients:
- pas de poubelle pour chien
- air conditionné contrôlé par la réception… pas correct
- certains articles que nous n'avons pas déplacés de l'extérieur pendant plusieurs heures parfois, même avec des travailleurs venant dans la zone
- La lumière de la bouilloire clignote, il fallait la couvrir
- Spa (beaucoup de problèmes avec le spa pour faire court, ils ne sont pas clairs sur le fonctionnement du spa et son fonctionnement est ridicule)
- l'un des jours a pris plus de deux heures pour répondre.
- Personne la nuit pour servir. Pas bien.
- un ouvrier n'était pas très professionnel,
Un jour, un travailleur est venu à la porte pour quelque chose dont je ne me souviens pas. Elle frappait et frappait puis s'est arrêtée et a recommencé et s'est arrêtée et a fait plus. J'essayais de manger.
Je ne resterais pas à l'hôtel dans l'annexe aux jours plus chauds et aux jours d'été. Il y aurait du monde dehors. Emmener mon chien à l'extérieur serait intense en raison de plusieurs tables à l'extérieur et aussi du coin canapé
Ce serait génial s'ils faisaient une section réservée aux chiens ou juste un joli patch. Les chiens aiment aussi les visuels et la vie privée (la vie privée comme aucune distraction).
Le ménage n'était pas bon. Miettes non aspirées, surfaces non nettoyées… (elles n'ont pas remplacé les taies d'oreiller….)
Cet hôtel est sans aucun doute le niveau inférieur de 5 étoiles
Le ménage a sorti les pantoufles de la douche. Ils ont l'air propres mais ne signifient pas qu'ils le sont. Vous ne pouvez pas voir les bactéries, etc.
N'a pas été remplacé par la bonne taille de robe de chambre. Ce sont les petits détails. 5 étoiles en a besoin. Je ne trouve pas ça si fou
J'ai vu un ouvrier ramasser une feuille !!!! Mais pas mes objets devant la porte.
J'ai ramené mon linge. Mais pas de nouveau formulaire sur un nouveau sac.
Ce n'est pas non plus un 5 étoiles qui traîne sans personne à la réception. Voir un gars qui travaille à la réception et au bar. Personne ne devrait attendre non plus.
Ils devraient retirer les sièges à l'extérieur des pièces annexes car ce ne serait pas agréable avec des gens à l'extérieur.
Modifier:
Si vous ne voulez pas que les chiens partent, il devrait y avoir des panneaux. Elle est également sortie de l'hôtel. Mais elle est allée là-bas et ailleurs. C'est une chienne adorable et elle mérite aussi de se sentir bien accueillie. Je ne l'empêcherai pas de partir. De plus, le coin salon n'est pas nécessaire. Doit être enlevé et avoir des plantes, des arbres et des endroits où aller (comme apparemment ils sont les bienvenus) Simon, je vous trouve tourné et vous vous êtes montré. J'ai fait tomber une étoile maintenant.
Votre personnel... certains n'étaient pas serviables et ont menti au visage de mes partenaires. Si vous voulez évoquer le personnel et comment ils allaient bien. L'un n'était pas honnête, la même personne pas honnête ne m'a pas apporté d'eau un autre jour, une autre a frappé sans cesse jusqu'à ce que je réponde et des problèmes de ménage. Quelle attention ont-ils accordée
De plus, en élevant le poids de 10 kg, je suppose que vous essayez de faire valoir que mon chien n'était pas un peu au-dessus de cela. Eh bien… vous auriez pu nous renvoyer. Tu n'as jamais rien dit. Vous devez clairement parler de ces règles apparentes de chien. Tu n'étais pas celui que j'espérais être.
LES TRÉSORIÈRES
Director
06/05/2023 a las 14:31
Chère Louise,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes fiers d'offrir une expérience unique et luxueuse en plein cœur de Tours et accueillons tous les commentaires pour nous aider à atteindre la perfection.
Notre hôtel de charme est heureux d'offrir ses équipements modernes dans une architecture traditionnelle, empreint de confort et d'intimité. De la décoration de nos chambres à la qualité de notre literie, c'est un réel plaisir de voir que vous l'avez apprécié.
Lors de votre enregistrement, les informations concernant les différents services de l'hôtel vous ont été données telles que la température que vous pouvez régler depuis votre chambre mais qui doit être commutée manuellement par notre personnel du chauffage à la climatisation, les heures d'ouverture de la réception, ou les commodités qui sont à la demande hors saison.
Notre hôtel accepte les animaux de moins de 10 kg, bien qu'ils ne soient pas censés faire leurs besoins dans la cour pavée, un parc à chiens étant disponible à 50 m devant l'hôtel.
Nous nous excusons si le ménage ne vous a pas satisfait, l'information a été transmise aux membres de notre personnel et prise en compte. La gouvernante en chef gère en effet le service de couverture que nous assurons au quotidien, qui peut être décliné en apposant le panneau "Ne pas déranger" sur votre porte.
Globalement, nous sommes navrés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré l'attention que nos équipes vous ont portée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience enrichissante aux Trésorières.
Cordialement,
Simon Martin
Chef de réception
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes fiers d'offrir une expérience unique et luxueuse en plein cœur de Tours et accueillons tous les commentaires pour nous aider à atteindre la perfection.
Notre hôtel de charme est heureux d'offrir ses équipements modernes dans une architecture traditionnelle, empreint de confort et d'intimité. De la décoration de nos chambres à la qualité de notre literie, c'est un réel plaisir de voir que vous l'avez apprécié.
Lors de votre enregistrement, les informations concernant les différents services de l'hôtel vous ont été données telles que la température que vous pouvez régler depuis votre chambre mais qui doit être commutée manuellement par notre personnel du chauffage à la climatisation, les heures d'ouverture de la réception, ou les commodités qui sont à la demande hors saison.
Notre hôtel accepte les animaux de moins de 10 kg, bien qu'ils ne soient pas censés faire leurs besoins dans la cour pavée, un parc à chiens étant disponible à 50 m devant l'hôtel.
Nous nous excusons si le ménage ne vous a pas satisfait, l'information a été transmise aux membres de notre personnel et prise en compte. La gouvernante en chef gère en effet le service de couverture que nous assurons au quotidien, qui peut être décliné en apposant le panneau "Ne pas déranger" sur votre porte.
Globalement, nous sommes navrés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré l'attention que nos équipes vous ont portée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience enrichissante aux Trésorières.
Cordialement,
Simon Martin
Chef de réception
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Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour aux Trésorières et sommes ravis que celui-ci ait su répondre à vos attentes..
Notre établissement est heureux de proposer une expérience unique à Tours de par nos prestations haut de gamme, notre localisation idéale pour la découverte de la ville, ainsi que nos équipes capables de répondre à tous vos besoins pendant votre séjour; c'est une sincère reconnaissance que de lire des commentaires tels que le vôtre qui nous poussent chaque jour à promouvoir cette qualité de service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Trésorières pour continuer à découvrir les secrets de la Vallée de la Loire.
Simon Martin
Chef de réception