AUBERGE FERAYOLA

Cher Monsieur, Merci pour votre compte rendu. Je ne savais pas que j'avais engagé un inspecteur des travaux fini !! En tout cas vous ne serez pas étouffé par votre courage car comme souvent, sur place lors du check out que j'ai fait moi même, il y avait des grands sourires et rien à signaler !! Mais derrière un écran c'est tellement plus facile. Je ne m'abaisserai pas à vous répondre sur chaque point. Votre séjour chez nous a été une catastrophe pour vous avec un personnel non professionnel etc...C'est votre expérience mais bon je pense que certaines fois il faut prendre son courage à 2 mains et dire les choses en face ou alors se remettre en question car si aviez lu tous les commentaires de cette saison, vous auriez vu que les clients aiment autant notre Auberge que le personnel à son service. Je suis extrêmement fier de mon équipe qui s'est mis en 4 toute la saison pour satisfaire au mieux nos clients. A vous lire, tout s'est acharné sur vous. Vous êtes venu à 2 jours de la fermeture donc oui la carte était incomplète. Mais vous auriez voulu qu'on les ressorte à chaque fois qu'il manque quelques choses ?? Alors qu'il suffit simplement de vous expliquer ce qu'il manque. Nous l'avons fait pour tous nos autres clients et tout s'est très bien passé et a été très bien compris ( comme chaque fin de saison ). Mais quand je lis que vous aviez réservé les pdj et que nous n'étions pas au courant !! ?? Je comprends alors à quelle genre de personne j'ai à faire car sachez Mr que vous n'aviez pas réservé les pdj sur booking car tout simplement parce que c'est impossible de ne réserver que cela. C'est soit la chambre, soit la 1/2 pension. Ahh..mauvaise fois quand tu nous tiens...