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Opiniones de los miembros sobre IL CARAVAGGIO
3.3/5
51 opinión
Valor para el dinero
Calidad de la cocina
Originalidad
Marco/Ambición
Servicio
Visitado en junio 2023
Nous sommes arrivées avec une réservation, le serveur nous dis meme pas bonjour il dit seulement « À cette heure ci ? » bref après nous avons dû changer 3 fois de table parce que ça convenait pas au serveur ?
Ensuite nous nous annonçons que il n’y a plus de pizza et plus de viande ? le choix est vite réduit.
Pour récupérer nos assiettes ils ont mis + de 30 minutes, nous avons été oubliées visiblement !
Et pour le règlement rebelotte.. notre serveuse au cheveux long préféré discuter avec ses copines que de nous encaisser, les autres tables étaient toute autant dans l’incompréhension, nous ne reviendrons pas.
Ensuite nous nous annonçons que il n’y a plus de pizza et plus de viande ? le choix est vite réduit.
Pour récupérer nos assiettes ils ont mis + de 30 minutes, nous avons été oubliées visiblement !
Et pour le règlement rebelotte.. notre serveuse au cheveux long préféré discuter avec ses copines que de nous encaisser, les autres tables étaient toute autant dans l’incompréhension, nous ne reviendrons pas.
IL CARAVAGGIO
Director
05/06/2023 a las 10:29
Bonjour Louise Andre,
Nous sommes désolés que votre expérience chez Il Caravaggio n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients et nous travaillons dur pour améliorer nos services. Nous espérons que vous donnerez une autre chance à notre établissement afin de pouvoir profiter pleinement de l’expérience gastronomique qu’il a à offrir.
Merci encore pour votre commentaire et n'hésitez pas à contacter le service client si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience chez Il Caravaggio.
Avec nos meilleures salutations,
L’Équipe Il Caravaggio
Nous sommes désolés que votre expérience chez Il Caravaggio n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients et nous travaillons dur pour améliorer nos services. Nous espérons que vous donnerez une autre chance à notre établissement afin de pouvoir profiter pleinement de l’expérience gastronomique qu’il a à offrir.
Merci encore pour votre commentaire et n'hésitez pas à contacter le service client si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience chez Il Caravaggio.
Avec nos meilleures salutations,
L’Équipe Il Caravaggio
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Visitado en junio 2023
Les produits sont frais, les plats excellents et bien présentés. Et heureusement, sans ça le restaurant ne tiendrait pas longtemps la route aux vues du service MÉDIOCRE.
Les serveurs ne sont absolument pas aimables ni professionnels. Il a fallu quémander plusieurs fois pour avoir du pain, de l'eau et la carte des vins. Nous étions quatre et nous avons dû attendre 15min que l'un de nous ait son plat (et nous avons dû réclamer qu'il manquait un plat). Quant au vin il nous a été servi quand nous avions presque terminé de manger...
En résumé : de bons cuisiniers pour de mauvais serveurs.
Les serveurs ne sont absolument pas aimables ni professionnels. Il a fallu quémander plusieurs fois pour avoir du pain, de l'eau et la carte des vins. Nous étions quatre et nous avons dû attendre 15min que l'un de nous ait son plat (et nous avons dû réclamer qu'il manquait un plat). Quant au vin il nous a été servi quand nous avions presque terminé de manger...
En résumé : de bons cuisiniers pour de mauvais serveurs.
IL CARAVAGGIO
Director
05/06/2023 a las 11:27
Bonjour Laura Hervé,
Nous sommes désolés que votre expérience chez nous ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients et allons travailler pour améliorer le service.
Merci encore pour votre avis constructif et nous espérons que vous donniez une autre chance à Il Caravaggio lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'Équipe Il Caravaggio
Nous sommes désolés que votre expérience chez nous ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients et allons travailler pour améliorer le service.
Merci encore pour votre avis constructif et nous espérons que vous donniez une autre chance à Il Caravaggio lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'Équipe Il Caravaggio
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Visitado en abril 2023
accueil vraiment irrespectueux.
Visitado en abril 2023
Accueil exécrable et service méprisant.
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Comme ils le disent « ça fait plusieurs années que le resto tourne alors pourquoi changer ? ». Si les clients attendent 1h pour avoir une table (qui a été réservée), 1h pour avoir des plats (qui soit dit en passant arrivent avec 15 minutes d’intervalles), 40 min pour avoir du pain récupéré dans les panières des tables voisines, c’est pas leur problème, c’est le fonctionnement de la maison, c’est normal. Eux l’important c’est le volume et le chiffre. Et c’est sur qu’à 23€ la portion de linguine alla vongole avec - a tout casser - 60g de pâtes (sèche) et 15 palourdes, ils arrivent à en faire.
On pourrait se dire que le prix justifie le service, et bien non, c’est un louper de ce côté là aussi. Alors certes il n’y a pas d’autres resto dans le coin et la cuisine est bonne, mais clairement, ça ne vaut pas la peine de rentrer chez soit avec ce goût amer.
Bon courage à tous les serveurs qui subissent cette organisation grotesque et qui essuient les remarques de tous les clients mécontents à longueur de service. Parce qu’il y en a beaucoup.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires et critiques des clients et faisons tout notre possible pour améliorer le service offert. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante pour vous et nous espérons avoir l'opportunité de vivifier votre opinion sur Il Caravaggio à l'avenir.
Merci encore pour votre retour,
L’Équipe Il Caravaggio