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HOTEL MANET * *

Hotel €€
4.6/5
28 opinión

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15, rue Édouard-Manet, 75013París, Francia
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2024
Recomendado
2024

Hotel familiar cerca de la Place d'Italie donde las habitaciones disponen de ascensor y algunas de ellas con balcón.

El Hotel Manet es un establecimiento muy familiar situado en una calle tranquila a dos pasos de la plaza de Italia. Todas las habitaciones no disponen de ascensor y están equipadas con baño o ducha. Están amuebladas con sencillez, pero de una limpieza impecable y perfecta para una estancia poco onerosa en París. Algunas tienen balcón. Están previstas para una, dos o tres personas. La recepción es digna de un gran hotel y el personal es muy servicial.


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Opiniones de los miembros sobre HOTEL MANET

4.6/5
28 opinión
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Ubicación
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Ambiente
Servicio
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Visitado en octubre 2023
Un hôtel charmant ! Les chambres sont un peu petites mais très fonctionnelles et très confortables. Le personnel est très attentif et charmant, surtout Melanie. Ils ont également un service de snack tout au long de la journée avec des petites pâtisseries salées. C'est vraiment un hôtel à renouveler !
Visitado en octubre 2023
Superbe expérience dans cet hôtel de charme.
La directrice est très à l’écoute.
Les chambres sont très propres et chaleureuse.
Je recommande le petit déjeuner.
HOTEL MANET
HOTEL MANET Director
01/11/2023 a las 00:29
Chère Tiphaine,

Nous sommes ravis de lire votre superbe commentaire à propos de notre établissement.

Nous avons travaillé notre offre buffet petit-déjeuner, afin que nos clients puissent se régaler avant une longue journée.
Nos salons vous sont ouverts à toute heure afin de vous accorder un moment de tranquillité avant de monter à votre chambre.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Mélanie Coustou - directrice.
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Visitado en octubre 2023
EXCEPTIONNEL
J'ai passé un séjour merveilleux au sein de ce magnifique hôtel !! Le point positif : la réception toujours attentionnée et aux petits soins. Cela est très agréable d'avoir des personnes qui s'occupent de vous et font vous sentir comme chez vous !

Un hôtel avec un charme singulier et très cosy.

Je recommande !!
HOTEL MANET
HOTEL MANET Director
01/11/2023 a las 00:36
Cher Matteo,

Un grand merci pour votre commentaire exceptionnel !

Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé au mieux parmi nous.
Notre équipe est à votre disposition à toute heure du jour et de la nuit pour vous chouchouter :)

Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Mélanie Coustou - directrice.
Ver la traducción
Visitado en octubre 2023
Hôtel charmant avec un personnel sympathique.
La chambre est très propre et agréable et ils ont même surclassé ma chambre, merci.
L'emplacement est également agréable, vous pouvez prendre 3 lignes de métro et de nombreux bus pour aller partout.
Je reviendrai certainement. Je reviendrai sans aucun doute.
Visitado en octubre 2023
À éviter !
Même si la réservation est confirmée, il se peut que vous n'ayez pas vraiment de chambre. La surréservation existe à la COQ ! Et vous ne le saurez que le soir, au moment de l'enregistrement ! Un vrai désastre !

J'ai réservé et confirmé une réservation d'une nuit il y a un mois pour mon séjour d'extension à Paris sur le site officiel de l'hôtel.

Je suis arrivé et j'ai laissé mes bagages à 8 heures du matin le jour de l'enregistrement le 1er octobre, j'ai travaillé toute la journée et sur le chemin du retour pour l'enregistrement, j'ai été contacté par téléphone à 19 heures (oui, 11 heures plus tard depuis que j'ai laissé mes bagages) que je ne pouvais pas rester à l'hôtel parce qu'ils ont découvert qu'il y avait eu une survente de leur système de réservation ! Quel professionnalisme !
La COQ est une blague !

En tant qu'hôtel, le plus élémentaire, le principal, est de bien gérer sa propre occupation (au moins ne pas découvrir qu'il y a eu survente le jour de l'enregistrement à 19 heures ?!!), et l'hôtel COQ permet que cette situation non professionnelle se produise. Un gros problème se pose manifestement au niveau de la direction et de la réception.

La réceptionniste était gentille mais la directrice n'était pas sincère du tout, elle ne se soucie pas des clients de l'hôtel, ils pensaient qu'ils avaient trouvé une chambre libre (dans un autre hôtel frère de COQ) pour moi à 1km de là, c'était un grand cadeau de leur part et je devais les remercier d'avoir un abri pour cette nuit-là.

REMARQUES : J'ai réservé une chambre supérieure, j'ai voulu faciliter les choses à tout le monde et j'ai accepté de rester dans la chambre simple (beaucoup plus petite, mais je n'ai pas eu à déménager et j'étais seul), mais la directrice a refusé de faire un remboursement partiel, et elle a finalement accepté de faire un remboursement de 20 euros ! WOW ! Quelle générosité ! J'essayais de l'aider, mais elle a communiqué sans sincérité, sans s'excuser, et n'a pas réalisé que tout cela s'était produit à cause d'une vente excessive ! En forçant un client soit à changer d'hôtel, soit à prendre une chambre beaucoup plus petite dans son hôtel, en l'apitoyant avec une grosse somme de 20 euros... Elle n'est pas humaine, aucun geste aimable, par la faute de son management et de son équipe. Jamais entendu dire qu'elle était désolée pour le désagrément. Jamais entendu dire qu'elle était désolée pour le désagrément, pas une seule fois !

DIEU veuille qu'ils ne survendent plus leurs chambres et que vous n'ayez plus de mauvaises surprises au check-in.

J'ai utilisé leurs toilettes sales au sous-sol et je suis resté coincé dans leur petit hall à cause de leur mauvaise gestion et de leur problème de survente, je dirais que je suis en fait reconnaissant qu'ils aient fait de la survente et que j'ai choisi de changer d'hôtel.

On s'est bien occupé de moi à l'hôtel Monte Cristo dans le 5eme, l'équipe de Monte Cristo est beaucoup plus professionnelle, chaleureuse, gentille, et surtout plus humaine.

Bonne chance à ceux qui ont réservé !
Bon séjour à la COQ peu aimable !

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