HOLIDAY INN PARIS-MONTMARTRE * * * *
Un hotel bien equipado de confort estándar donde los servicios justifican el coste de las habitaciones, algunas de las cuales son abuhardilladas.
El confort y las instalaciones estándar (insonorización, Internet, caja fuerte, etc.) están disponibles en este Holiday Inn en una muy buena ubicación. Las habitaciones, servidas por un ascensor, están repartidas en 7 plantas, algunas de ellas, con buhardillas con vigas, son más personalizadas. Las camas son muy cómodas e incluso el cliente puede elegir entre una almohada blanda o dura... Los servicios justifican en gran medida el coste de las habitaciones, así como la calidad del desayuno y del entorno: un jardín muy agradable y un sorprendente trampantojo en el vestíbulo. Y como queremos mantener este alto nivel de servicios, el lugar se ha beneficiado de las obras hace un año. El resultado: un nuevo y hermoso espacio vital, con colores verdes y amarillos picantes, pero también una espléndida terraza con vistas a una impresionante pared verde. Por supuesto, la recepción y el servicio son excelentes.
Nous avions annulé notre séjour trois jours auparavant en raison de l'épidémie de punaises de lit qui sévit actuellement à Paris.
Malheureusement, nous avons dû payer le montant total de notre séjour de cinq jours sans remplacement. Le directeur de l'hôtel n'a pas été conciliant. Nous avons donc subi une perte financière importante. Ce comportement était conforme aux règles. Cependant, il n'est pas convivial et n'est pas accommodant. Nous avions réservé par l'intermédiaire d'IHG, ce qui m'a permis de faire preuve de compréhension. Cependant, chaque hôtel est indépendant.
Mise à jour :
La directrice de l'hôtel vient de nous rappeler. Elle a beaucoup compris notre décision et nous a également assuré que son hôtel n'avait actuellement aucun problème avec l'épidémie de punaises de lit et qu'elle veillait à ce qu'il en soit ainsi.
Elle nous a gentiment offert que l'argent que nous avons payé n'est pas perdu, mais peut être utilisé pour un futur séjour.
Merci beaucoup !