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VIT TEL TA NATURE

Alojamiento €€
4.2/5
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Opiniones de los miembros sobre VIT TEL TA NATURE

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Visitado en septiembre 2023
Pas du tout sensationnel, sale, mal entretenu, l hygiène laisse à desirer, l habitation est étroite,on ne fait que se taper la tête. Pas adapter aux seniors quoique les gens marquent l accueil est désagréable les gens sont assis et vous regarde, il faut les interpeller voir les derangers pour qu ils répondent à vos questions. Seul le petit déjeuner est positif. Je pense que c est plus une punition que l on vous offre qu un cadeau .
VIT TEL TA NATURE
VIT TEL TA NATURE Director
19/09/2023 a las 14:28
Bonjour M. Chesneau,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer un avis et de l'avoir commenté. Ce n'est pas toujours le cas malheureusement.
Lorsque j'ai demandé à mes collègues qui vous ont accueillis à votre arrivée et qui ont effectué votre départ, aucun ne m'a annoncé que vous vous étiez plaint. Je ne comprends pas alors pourquoi vous n'avez pas pris le temps de parler de votre expérience et de vos griefs avec nous en face à face plutôt que par les avis Google. Cela aurait été tellement plus simple et constructif.

Le fait que ce ne soit pas "sensationnel" n'appartient qu'à vous d'en juger. C'est très subjectif.

Concernant la propreté, l'entretien et l'hygiène, pouvez-vous nous en dire plus afin que nous puissions voir avec les équipiers responsables de ces tâches ? Ce sont des points clés quand on accueille des clients et ils doivent être garantis.

A propos de l'espace dans les cabanes perchées, il est en effet limité car vous êtes perchés et la cabane est petite et doit être supportée par l'arbre. Je vous recommande d'essayer plutôt nos cabanes semi-enterrées, au sol ou sur pilotis. Elle sont tout aussi insolites et plus spacieuses.

Au sujet de l'accueil, je prends note de votre remarque mais c'est bien la première fois que je l'entends. Vous le dites vous-même "quoique les gens marquent". Nous faisons attention à bien accueillir nos clients et nous allons redoubler de vigilance suite à votre retour.

Je vous remercie pour votre compliment concernant notre petit déjeuner. C'est votre seul point positif mais je peux vous assurer que nous mettons un point d'honneur à ce que tous nos clients vivent un bon moment avec nous. Vous pouvez voir que nous avons une bonne note globale et de bons avis. C'est un travail de tous les jours.
Nous souhaitons justement vous proposer de revenir séjourner chez nous, dans une autre cabane, afin que vous puissiez profiter d'une meilleure expérience avec nous.

Je reste à votre écoute.

A bientôt,

Mathieu de Vit Tel Ta Nature
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Visitado en septiembre 2023
Nous adorons ce site hors du commun
Personnel très accueillant et agréable
Visitado en septiembre 2023
Je vous laisse le soins de le découvrir par vous même mais un indice vous pourrez après cette expérience participer à kolanta sans aucun souci.
VIT TEL TA NATURE
VIT TEL TA NATURE Director
19/09/2023 a las 15:04
Bonjour Mme Olivier,

Je vous remercie pour votre avis, votre commentaire et vos photos.

Je n'ai pas souvenir que les participants de "Koh-Lanta" dorment dans de si belles cabanes perchées, mangent de si belles salades lors de leur repas ou des petits déjeuners aussi appétissants.

Bonne journée,

Mathieu de Vit Tel Ta Nature
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Visitado en septiembre 2023
Très très sympa. A visiter absolument
Visitado en septiembre 2023
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