KYRIAD HOTEL

Madame et Monsieur Le Roh,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez été accueilli avec le sourire et beaucoup de gentillesse par notre personnel à l'Hôtel Ibis Styles de Bruay la Buissière. C'est un véritable plaisir de vous accueillir chaque année à pareille époque, et nous sommes reconnaissants pour votre fidélité.

La propreté et l'amabilité de notre personnel sont des priorités pour nous, et il est encourageant de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes à cet égard. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Bruay la Buissière. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer votre séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est très précieux pour nous.

Merci encore de nous avoir choisis, et à bientôt !

Cordialement
Alexandrie

Martyn,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at the Ibis Styles hotel. We appreciate your honest comments and are glad to hear that you were satisfied with your stay overall. It's valuable to receive input from our guests, as it helps us to continuously improve our services.

We understand that while the room may not have exceeded your expectations, it served its purpose during your stay. Your feedback regarding the bar facility and breakfast is appreciated, and we're pleased to hear that these met your needs.

Should your future plans bring you back to our location, we'd be more than happy to welcome you once again. We are committed to ensuring our guests have a comfortable and pleasant stay, and your feedback helps us in this endeavor.

Thank you for choosing Ibis Styles, and we look forward to the opportunity of hosting you again in the future. If you have any specific suggestions or if there's anything we can do to enhance your experience during a potential return visit, please don't hesitate to let us know.

Best regards,
Alexandrie

Mme Bothelo,

Je suis désolé d'apprendre que votre séjour à l'hôtel a été perturbé par le bruit de la climatisation, en particulier lorsque vous n'aviez pas de contrôle sur celle-ci. Le fait d'être situé à côté du local technique peut en effet avoir contribué au bruit gênant. Nous nous excusons pour ce désagrément et comprenons votre frustration.

Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons enquêter sur la source du bruit pour veiller à ce que des mesures correctives soient prises pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre confort est notre priorité, et nous sommes déçus que vous ayez été dérangé de cette manière.

Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en informer. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors d'un futur séjour.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.

Cordialement,
La réception

Michelle,

C'est formidable de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'établissement, ainsi que le personnel et les services offerts.

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique, entouré de nombreux restaurants et activités. Nous sommes heureux que nos prestations aient été en accord avec vos attentes en matière de rapport qualité-prix.

Tony, notre réceptionniste de nuit, est un atout précieux pour notre équipe, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié son service personnalisé. Nous sommes également reconnaissants envers Alexandrie et Audrey pour leur accueil souriant au petit déjeuner.

Le parking privé et le petit déjeuner buffet sont des avantages que nous offrons pour garantir un séjour agréable à nos clients, et nous sommes heureux que vous en ayez profité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, et nous vous remercions encore pour vos aimables commentaires. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Cordialement
L'équipe Ibis Styles :)

Mme Lecigne,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour à l'hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et attentionné d'Alexandrie, ainsi que le professionnalisme de Cathy. C'est un honneur de compter de tels membres au sein de notre équipe, et nous leur transmettrons vos remerciements.

Nous sommes également heureux de constater que votre chambre était très propre et que vous avez apprécié notre petit déjeuner varié et copieux. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est encourageant de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre gentillesse. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Si vous avez des demandes spécifiques ou des suggestions pour améliorer votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part.

Encore une fois, merci d'avoir choisi de séjourner chez nous, et à bientôt !

Cordialement,
Alexandrie