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Hotel de diseño para el descanso y el bienestar con habitaciones, suites, zona de relax, desayuno buffet
Situado en el paseo marítimo, este elegante hotel de diseño ofrece 65 habitaciones, incluidas 2 suites, 6 salas de conferencias, 2 salones, un bar/salón, una piscina cubierta climatizada con chorros, sauna y hammam, 2 salas de masaje, una zona de relajación a orillas del río Bruche y una sala de fitness. Alojándose aquí podrá desconectar y dedicar un tiempo a pasar un excelente momento. Es una gran idea para un fin de semana o una escapada para dos, como amantes.
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Opiniones de los miembros sobre DIANA
4.3/5
67 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en octubre 2023
Lieu très propre et accueil chaleureux
DIANA
Director
25/10/2023 a las 13:15
Chère Aude,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de la Réception
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Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de la Réception
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Visitado en octubre 2023
Les chambres sont spacieuses, modernes et très propres. Le restaurant est sympathique, des plats qui sortent de l'ordinaire. Service très agréable. Il est toutefois regrettable que le spa ne soit pas dimensionné pour accueillir un peu plus de clients, et surtout que la piscine soit gelée !!! Si encore la piscine avait une température agréable, ou s'il y avait un nombre de chaises longues et fauteuils "acceptable" on pourrait imaginer patienter que des places se libèrent dans le hammam ou le sauna, mais là sauf à vraiment vouloir tomber malade ce n'était pas possible. Et à mon sens ce n'est pas acceptable de la part d'un établissement qui se dit "hôtel spa". Dommage.
DIANA
Director
25/10/2023 a las 13:18
Chère Isa,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres ainsi que notre restaurant.
Nous sommes navrés pour les désagréments concernant la piscine. En effet, la température de celle-ci n'était pas idéale lors de votre venue. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour une expérience plus satisfaisante dans notre établissement.
L'équipe de la Réception
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres ainsi que notre restaurant.
Nous sommes navrés pour les désagréments concernant la piscine. En effet, la température de celle-ci n'était pas idéale lors de votre venue. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour une expérience plus satisfaisante dans notre établissement.
L'équipe de la Réception
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Visitado en octubre 2023
Hôtel très propre , personnel très agréable et serviable.
Chambre agréable.
Le buffet du petit déjeuner est juste top. Beaucoup de choix et très bon.
À mon goût le spa est un peu limité . J'aurai bien aimé profiter du jacuzzi extérieur ( mois d'octobre).
Mais mon petit séjour m'a bien plu.
Chambre agréable.
Le buffet du petit déjeuner est juste top. Beaucoup de choix et très bon.
À mon goût le spa est un peu limité . J'aurai bien aimé profiter du jacuzzi extérieur ( mois d'octobre).
Mais mon petit séjour m'a bien plu.
DIANA
Director
25/10/2023 a las 13:13
Cher Etienne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir prochainement !
L'équipe de la Réception
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L'équipe de la Réception
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Visitado en octubre 2023
Une nuit dans ce lieu le 18/10. Le matin pas d'eau chaude, obligé de prendre un douche à l'eau froide. La machine à café n'était pas en service lorsque je suis arrivé au petit déjeuner. Je peux comprendre la panne mais pas un mot d'excuse à la restitution de la clé. Cet établissement ne mérite pas ces 4 étoiles.
DIANA
Director
28/10/2023 a las 07:40
Cher Didier,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme prévu en raison des problèmes d'eau chaude et de la machine à café au petit-déjeuner.
Votre insatisfaction est légitime, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.
Nous prenons ces problèmes très au sérieux et allons les examiner de près pour nous assurer qu'ils ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous comprenons à quel point il est important de garantir un séjour confortable à nos clients, et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite.
L'équipe de la Réception
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme prévu en raison des problèmes d'eau chaude et de la machine à café au petit-déjeuner.
Votre insatisfaction est légitime, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.
Nous prenons ces problèmes très au sérieux et allons les examiner de près pour nous assurer qu'ils ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous comprenons à quel point il est important de garantir un séjour confortable à nos clients, et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite.
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