LES TERRASSES DU BAILLI * * *
Hotel
•
€€
2024
Recomendado
•
2024
Este hotel reciente domina una hermosa cala y goza de unas espléndidas vistas a las islas de oro. Está formado por una villa de los años 20, que data del origen del pueblo del Rayol-Hydroel, que alberga la recepción del hotel, un salón, la sala de desayunos, tres habitaciones con vistas al mar y un nuevo edificio muy contemporáneo, que incluye las 21 habitaciones restantes, diseñadas con tonos suaves, gris, beige y turquesa.
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Opiniones de los miembros sobre LES TERRASSES DU BAILLI
4.4/5
67 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en agosto 2023
Un hôtel de qualité sur un emplacement rare avec un personnel compétant et très agréable.
LES TERRASSES DU BAILLI
Director
20/08/2023 a las 14:33
Chers Clients,
Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux, tant sur l'emplacement de l'hôtel que sur son équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Bailli de Suffren.
Cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice générale
Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux, tant sur l'emplacement de l'hôtel que sur son équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Bailli de Suffren.
Cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice générale
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Visitado en agosto 2023
Un hôtel qui peine à honorer ses promesses et qui ne mérite ni ses 4 étoiles ni le prix par nuit. Je suis habitué aux établissements 4 et 5 étoiles, et cet hôtel m'a laissé une impression fortement mitigée. Si l'emplacement et la vue valent largement 4 étoiles, voire 5, l'hôtel en lui-même et la qualité inégale du service ne correspondent pas au niveau d'un établissement 3 étoiles.
Commençons par les points positifs :
L'emplacement : L'hôtel jouit d'un magnifique emplacement avec une vue de rêve. La petite baie et la plage semi-privée font de cet endroit un cadre idyllique.
Accès à la plage : La transition rapide entre la piscine et la plage permet de profiter pleinement du cadre.
Piscine : Agréable avec des transats récemment installés pour une détente optimale.
Ambiance familiale : Cet hôtel est parfait pour des vacances en famille.
Cependant, plusieurs points noirs ternissent l'expérience :
Service inégal : Si certains membres du personnel offrent un service de qualité, d'autres semblent désintéressés, voire impolis. Il est clair que certains ne sont ni suffisamment formés ni correctement rémunérés.
Restaurant "Loup de Mer" : Malgré un service de qualité et une nourriture correcte, ce n'est pas exceptionnel.
Service piscine : Visiblement en sous-effectif, avec un restaurant de piscine décevant. La nourriture est médiocre et notre expérience a été gâchée par des brochettes mal cuites et des frites douteuses.
Propreté : Des verres et serviettes laissés sans attention pendant des heures.
Salle de fitness : Très insuffisante avec un équipement vétuste.
Spa : Malgré un massage plaisant, il y a des améliorations à envisager.
Nous avons séjourné dans une chambre au 5ème étage. Si la vue était splendide, la chambre était basique et nécessiterait quelques touches décoratives. La salle de bain était propre malgré des traces de moisissure. Les tarifs affichés à l'entrée de la chambre sont superflus et de mauvais goût.
Cependant, le ménage de la chambre était irréprochable.
En conclusion, bien que le lieu soit magnifique, l'hôtel ne vaut pas plus de 3 étoiles. J'espère que le management et les investisseurs prendront en compte ces remarques pour améliorer ces aspects.
Commençons par les points positifs :
L'emplacement : L'hôtel jouit d'un magnifique emplacement avec une vue de rêve. La petite baie et la plage semi-privée font de cet endroit un cadre idyllique.
Accès à la plage : La transition rapide entre la piscine et la plage permet de profiter pleinement du cadre.
Piscine : Agréable avec des transats récemment installés pour une détente optimale.
Ambiance familiale : Cet hôtel est parfait pour des vacances en famille.
Cependant, plusieurs points noirs ternissent l'expérience :
Service inégal : Si certains membres du personnel offrent un service de qualité, d'autres semblent désintéressés, voire impolis. Il est clair que certains ne sont ni suffisamment formés ni correctement rémunérés.
Restaurant "Loup de Mer" : Malgré un service de qualité et une nourriture correcte, ce n'est pas exceptionnel.
Service piscine : Visiblement en sous-effectif, avec un restaurant de piscine décevant. La nourriture est médiocre et notre expérience a été gâchée par des brochettes mal cuites et des frites douteuses.
Propreté : Des verres et serviettes laissés sans attention pendant des heures.
Salle de fitness : Très insuffisante avec un équipement vétuste.
Spa : Malgré un massage plaisant, il y a des améliorations à envisager.
Nous avons séjourné dans une chambre au 5ème étage. Si la vue était splendide, la chambre était basique et nécessiterait quelques touches décoratives. La salle de bain était propre malgré des traces de moisissure. Les tarifs affichés à l'entrée de la chambre sont superflus et de mauvais goût.
Cependant, le ménage de la chambre était irréprochable.
En conclusion, bien que le lieu soit magnifique, l'hôtel ne vaut pas plus de 3 étoiles. J'espère que le management et les investisseurs prendront en compte ces remarques pour améliorer ces aspects.
LES TERRASSES DU BAILLI
Director
20/08/2023 a las 14:59
Cher Monsieur Labat,
Nous avons lu cotre commentaire avec attention et nous vous en remercions.
Nous sommes ravis que l'emplacement unique et privilégié de notre établissement vous ait plus. Effectivement, peu d'hôtels dans la région bénéficient des mêmes prestations (plage privée, piscine chauffée, spa, 3 restaurants et bars), tout en étant situé les pieds dans l'eau, loin du tumulte des routes et grandes plages.
Nous sommes désolés que le service ou la cuisine n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. L'ensemble de notre personnel est payé, logé et déclaré. La grille des salaires est conforme à la grille en vigueur dans nos métiers, sans quoi nous aurions beaucoup de mal à recruter.
Nous avons pris note de la mauvaise cuisson des brochettes et nous nous en excusons. Sachez cependant que toutes nos frites sont faites fraîches maison chaque jour et cuites à la graisse de bœuf. Elles sont largement plébiscitées par nos clients Belges lors de leurs séjours chez nous.
L'hôtel a été rénové en 2017 puis 2023 par l'architecte François Champsaur. Il a souhaité apporter l’esprit du sud à ce bâtiment typique des années 60-70, grâce à des matériaux simples tels que le bois, la terre cuite, la céramique, le coton, la canisse en osier… L’aménagement de la chambre est construit autour d’une perspective axée vers la mer, que l’on peut admirer depuis son lit, sa douche ou même sa baignoire. La salle de bains est traitée en planches de bois dans un esprit « cabane » de pêcheur et la baie vitrée vers la chambre et la terrasse offre une percée inattendue vers l’horizon. Nous regrettons que cette rénovation ne soit pas à votre goût.
Enfin, nous précisons que l'affichage des tarifs dans la chambre est obligatoire en France.
Bien cordialement,
Stéphanie Giard - Hotel manager
Nous avons lu cotre commentaire avec attention et nous vous en remercions.
Nous sommes ravis que l'emplacement unique et privilégié de notre établissement vous ait plus. Effectivement, peu d'hôtels dans la région bénéficient des mêmes prestations (plage privée, piscine chauffée, spa, 3 restaurants et bars), tout en étant situé les pieds dans l'eau, loin du tumulte des routes et grandes plages.
Nous sommes désolés que le service ou la cuisine n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. L'ensemble de notre personnel est payé, logé et déclaré. La grille des salaires est conforme à la grille en vigueur dans nos métiers, sans quoi nous aurions beaucoup de mal à recruter.
Nous avons pris note de la mauvaise cuisson des brochettes et nous nous en excusons. Sachez cependant que toutes nos frites sont faites fraîches maison chaque jour et cuites à la graisse de bœuf. Elles sont largement plébiscitées par nos clients Belges lors de leurs séjours chez nous.
L'hôtel a été rénové en 2017 puis 2023 par l'architecte François Champsaur. Il a souhaité apporter l’esprit du sud à ce bâtiment typique des années 60-70, grâce à des matériaux simples tels que le bois, la terre cuite, la céramique, le coton, la canisse en osier… L’aménagement de la chambre est construit autour d’une perspective axée vers la mer, que l’on peut admirer depuis son lit, sa douche ou même sa baignoire. La salle de bains est traitée en planches de bois dans un esprit « cabane » de pêcheur et la baie vitrée vers la chambre et la terrasse offre une percée inattendue vers l’horizon. Nous regrettons que cette rénovation ne soit pas à votre goût.
Enfin, nous précisons que l'affichage des tarifs dans la chambre est obligatoire en France.
Bien cordialement,
Stéphanie Giard - Hotel manager
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Visitado en agosto 2023
Bien sûr le site est majestueux mais beaucoup d’autres choses nous ont séduits: personnel disponible et souriant, restaurants de qualité… nous avons passé 4 jours merveilleux !
LES TERRASSES DU BAILLI
Director
20/08/2023 a las 15:13
Cher Monsieur Dermas,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons lu votre commentaire ci-dessus. Nous sommes très touchés de votre gentillesse auprès de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Bailli de Suffren.
Bien cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice générale
C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons lu votre commentaire ci-dessus. Nous sommes très touchés de votre gentillesse auprès de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Bailli de Suffren.
Bien cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice générale
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Visitado en agosto 2023
Hôtel avec vue incroyable, équipe aux petits soins et petit déjeuné tout simplement incroyable !
LES TERRASSES DU BAILLI
Director
20/08/2023 a las 15:14
Chère Louise,
Nous vous remercions pour ce magnifique commentaire qui nous va droit au cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt au Bailli de Suffren.
Bien cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice générale
Nous vous remercions pour ce magnifique commentaire qui nous va droit au cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt au Bailli de Suffren.
Bien cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice générale
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What a pleasure to read your beautiful comment. Thank you for your kind mention on our beautiful team! Clémence and Laura will be delighted.
Our establishment on a human scale advocates the passion for hospitality and the care given to each of our dear guests.
You have captured the essence of our decoration by the famous architect François Champsaur.
We hope to have the chance to welcome you for a new enchanted parenthesis in our little corner of paradise.
Sincerely,
Alexandre Longavesne - Operations Manager