HOTEL DES GRANDS VINS ^{* * *}

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cadre reposant et notre emplacement idéal entre Macon et Villefranche sur Saône. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent détendus et satisfaits lors de leur séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement.
Gilles

(Translated by Google) Dear Customer,

Thank you for your feedback on your stay with us. We regret that the room did not meet your expectations. We will take into account your comments regarding the size of the room and the non-tilting window to make future improvements.

We also apologize for the inconvenience caused by the fountain outside your room. We will ensure that measures are taken to reduce noise levels and improve your comfort.

However, we are pleased to hear that you appreciate the enclosed parking space in front of the house. We attach great importance to the safety of our guests and are pleased that you have noticed this.

Thank you for your honest feedback. We hope that you will give us the opportunity to better meet your expectations in the future.

Best regards,
The team from the Hôtel des Grands Vins

(Original)
Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Größe des Zimmers und des nicht kippbaren Fensters berücksichtigen, um zukünftige Verbesserungen vorzunehmen.

Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten, die der Springbrunnen außerhalb Ihres Zimmers verursacht hat. Wir werden sicherstellen, dass Maßnahmen ergriffen werden, um das Geräuschniveau zu reduzieren und Ihren Komfort zu verbessern.

Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie den abgeschlossenen Parkplatz vor dem Haus zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit unserer Gäste und freuen uns, dass Sie dies bemerkt haben.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et que vous avez trouvé notre équipe amicale. En effet, notre emplacement au cœur de la région viticole du Beaujolais offre un cadre idéal pour les amateurs de vin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. Cordialement.
Gilles