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Ce qui a rendu cette situation encore plus déconcertante, c'est que ses demandes dépassaient largement ce qui est courant dans le processus de réservation, ce qui a clairement compliqué le processus. Malheureusement, son manque de professionnalisme ne s'est pas limité à moi, car un couple précédent a également ressenti le malaise de cette interaction.
Pire encore, ma conversation avec cette hôtesse peu agréable a été entendue par d'autres clients, ce qui a créé un sentiment de malaise général. Il est impératif que l'hôtel F1 Sud Oullins révise ses pratiques de recrutement. L'accueil est le premier contact qu'un client a avec un établissement et une mauvaise expérience d'entrée peut rapidement ternir l'ensemble du séjour.
En espérant sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer l'accueil des clients à l'avenir. Une atmosphère plus agréable et respectueuse serait grandement appréciée par tous les voyageurs.