TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
Hotel
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€€€
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2024
Recomendado
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2024
Un hotel legendario con 306 suites y villas y 6 restaurantes, situado en un extenso y exuberante parque tropical bordeado por una playa de 2 km
Este legendario hotel está situado en 35 hectáreas de exuberante parque tropical bordeado por una playa de 2 km. Todo aquí es lujoso sin ostentación, vasto sin promiscuidad: las 306 suites y villas con su decoración atemporal, la inmensa piscina principal con otras 5 piscinas en los jardines, el spa de casi 3.000m2 mitad interior mitad exterior, los 6 restaurantes para un refinado viaje culinario. Otras bazas: la amplia oferta de actividades deportivas y de ocio, y los clubes infantiles y juveniles de primera categoría
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Opiniones de los miembros sobre TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
4.5/5
111 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en noviembre 2023
Buona per il bagno perché l'acqua digrada lentamente e non ci sono coralli nell'accedere, ma per lo stesso motivo non buona per lo snorkeling; pochi pesci e solo oltre le corde di sicurezza.
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
Director
09/11/2023 a las 12:18
Dear Mrs. Schiavone,
Thank you for sharing your experience.
We hope to welcome you back for another great experience.
Kind regards,
The Management
Thank you for sharing your experience.
We hope to welcome you back for another great experience.
Kind regards,
The Management
Ver la traducción
Visitado en noviembre 2023
Plusieurs choses nous ont déplus durant le séjour. La tranquillité. On a constamment été dérangé, pour un oui ou pour un non on vient taper à votre porte. Le rapport qualité prix du buffet. 60€ le repas par personne pour des produits qui ne sont pas de bonne qualité et qui peuvent être en vitrine depuis plusieurs heures. Les clients ne sont pas tous logés à la même enseigne. Les règles/dress code de l’établissement ne sont visiblement pas applicables pour tout le monde. Certaines personnes se voient refuser l’entrée d’un restaurant parce qu’ils sont en short alors que d’autre non. L’expérience client. Cet établissement est immense, c’est usine ! Une personne du personnel nous a assuré nous avoir réservé une table au restaurant et en se rendant sur place il était fermé… On nous dit nous offrir une bouteille de champagne qu’on n’a jamais reçu… Il y a visiblement trop de client pour le personnel et c’est dommage parce qu’il y avait tous les ingrédients pour passer un excellent séjour.
Visitado en noviembre 2023
Séjour mitigé. Le point positif : accueil chaleureux du personnel et le petit déjeuner.
Il s'agissait d'un voyage de noces et il n'y a eu aucun effort de la part de l'hôtel. En effet, il faut dépasser les 4 nuits, et encore...
Concernant la restauration, attention les hommes doivent être en pantalon obligatoire, sauf que certains ont le droit à un traitement de faveurs... En effet, on nous a refusé l'entrée à un des restaurants pour ce motif alors qu'une famille entière dînait en bermuda tranquillement sous nos yeux. Incompréhensible !
Une direction assez froide et insistante sur des restrictions qu'ils n'osent même pas appliquer à une clientèle aisée de peur de les brusquer !
Au sujet des chambres, dérangement toutes les 5 min par qqlun qui frappe pour X motifs : c'était pénible. Bonus : un beau lézard blanc (gecko) et des cafards..
Tout était réuni pour un beau séjour, hélas, niveau expérience client, c'est 0 ! Le beachcomber c'est du luxe pour un service lowcost agressif.
Il s'agissait d'un voyage de noces et il n'y a eu aucun effort de la part de l'hôtel. En effet, il faut dépasser les 4 nuits, et encore...
Concernant la restauration, attention les hommes doivent être en pantalon obligatoire, sauf que certains ont le droit à un traitement de faveurs... En effet, on nous a refusé l'entrée à un des restaurants pour ce motif alors qu'une famille entière dînait en bermuda tranquillement sous nos yeux. Incompréhensible !
Une direction assez froide et insistante sur des restrictions qu'ils n'osent même pas appliquer à une clientèle aisée de peur de les brusquer !
Au sujet des chambres, dérangement toutes les 5 min par qqlun qui frappe pour X motifs : c'était pénible. Bonus : un beau lézard blanc (gecko) et des cafards..
Tout était réuni pour un beau séjour, hélas, niveau expérience client, c'est 0 ! Le beachcomber c'est du luxe pour un service lowcost agressif.
Visitado en noviembre 2023
An escape to Trou Aux Biches Beachcomber was an unparalleled experience of luxury, warmth and tranquility. On our arrival to the hotel, we were upgraded to the Tropical Junior Suite - which was breathtaking and very cosy.
Raavi turned simple rides across the resort into an enriching experience. Bernadette at La Plage restaurant went above and beyond to cater for our lunch, embodying the true spirit of hospitality. Cannot forget her warmth, generosity and the lovely camaraderie we shared over the two days.
Special praise for Marie at L’Oasis, Sailesh and team at Blue Ginger, Dave at La Caravelle, Kishan at Reception, and many more artisans. Their hospitality can’t be matched.
Highly recommended for anyone, particularly Mauritians, seeking a slice of paradise on Earth (or better in Mauritius!)
Raavi turned simple rides across the resort into an enriching experience. Bernadette at La Plage restaurant went above and beyond to cater for our lunch, embodying the true spirit of hospitality. Cannot forget her warmth, generosity and the lovely camaraderie we shared over the two days.
Special praise for Marie at L’Oasis, Sailesh and team at Blue Ginger, Dave at La Caravelle, Kishan at Reception, and many more artisans. Their hospitality can’t be matched.
Highly recommended for anyone, particularly Mauritians, seeking a slice of paradise on Earth (or better in Mauritius!)
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
Director
06/11/2023 a las 12:46
Dear Mrs. Shreya R,
Thank you for your heartfelt praise! We're delighted you enjoyed the luxury, warmth, and hospitality at Trou Aux Biches Beachcomber. Your kind words about our team members are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another unforgettable experience in paradise.
Kind regards,
The Management
Thank you for your heartfelt praise! We're delighted you enjoyed the luxury, warmth, and hospitality at Trou Aux Biches Beachcomber. Your kind words about our team members are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another unforgettable experience in paradise.
Kind regards,
The Management
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Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear you had an exceptional stay at our resort. We take pride in our spacious layout, delicious food, and dedicated artisans. It's heartwarming to know your kids enjoyed the Kids Club. We can't wait to welcome you back for another unforgettable holiday.
Kind regards,
The Management