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HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE * * * *

Hotel €€
4.3/5
25 opinión

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Avenue de la Cote-de-Nacre, 14000Caen, Francia
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2024
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Hotel con piscina y restaurante que ofrece buena comida y desayuno por la mañana.

Es evidente que este hotel necesita un poco de gastos. Su decoración y mobiliario parecen estar estancados en los años 1980 y algunos elementos de los cuartos de baño, como los adjuntos, han sido claramente espaciados en el tiempo. Los pasillos también recorren las tareas. Sin embargo, el personal, cálido y dedicado, los buenos platos que sirven en el restaurante, y los desayunos nocturnos, compensan estos diferentes inconvenientes. Algunos encontrarán su cuenta, por poco que caigan en la buena habitación, que habrá sufrido un poco menos que los demás, y que el termómetro exterior se envasa, para disfrutar de la piscina, agradable, aunque no climatizada.


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Opiniones de los miembros sobre HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE

4.3/5
25 opinión
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Visitado en diciembre 2023
Une chasse d'eau qui coule toute la nuit ds la chambre au dessus.
Heureusement qu'on a appris qu'il y a 2 types de petits déjeuner car celui à 20 € excessif en prix
HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE
HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE Director
28/12/2023 a las 20:35
Madame Leroux,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel de Caen Côte de Nacre. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Nous regrettons que la chasse d'eau ait perturbé votre nuit. Pour garantir le confort de nos clients, n'hésitez pas à nous signaler immédiatement ce type de problème à la réception. Nous sommes là pour vous offrir un séjour agréable, et nous aurions pris toutes les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.

Concernant le petit-déjeuner, nous comprenons l'importance d'avoir différentes options pour répondre aux attentes de chacun. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une formule qui vous convienne. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer notre offre, nous serions ravis de les entendre.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience irréprochable.

Très cordialement,
Thibault
La Réception
02 31 43 42 00
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Visitado en diciembre 2023
Merci encore à toutes les équipes de votre qualité d’accueil.
Et votre coffret pour les fêtes est une très belle attention et marque dé fidélisation de votre clientèle. Vraiment merci, Loïc Delage.
HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE
HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE Director
28/12/2023 a las 20:29
Cher Mr Delage,

Un immense merci pour votre fidélité et le commentaire élogieux que vous avez partagé avec nous. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients les plus réguliers, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au Novotel de Caen Côte de Nacre.

Nous sommes ravis que notre qualité d'accueil ait contribué à rendre vos séjours agréables. Votre appréciation chaleureuse, ainsi que votre mention spéciale pour le coffret de fêtes, nous touchent profondément.

Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir des expériences mémorables.

Très cordialement,
Thibault
La Réception
02 31 43 42 00
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Visitado en diciembre 2023
Nuit très agréable. Personnel très accueillant et particulièrement gentil. Nous recommandons !
HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE
HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE Director
28/12/2023 a las 20:27
Chère Mme Fontanel,

Un grand merci pour votre commentaire positif et la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre nuit a été très agréable et que notre personnel a été accueillant et particulièrement gentil.

Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille au Novotel de Caen Côte de Nacre.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Caen.

Très cordialement,
Thibault
La Réception
02 31 43 42 00
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Visitado en diciembre 2023
Hôtel très agréable et accueillant
Proche centre-ville
Petit déjeuner au top
Parking privé
HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE
HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE Director
28/12/2023 a las 20:25
Chère Gaelle Yvonnet,

Un immense merci pour votre commentaire élogieux et la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Votre retour chaleureux sur l'agrément de notre hôtel, son accueil, sa proximité avec le centre-ville, la qualité du petit-déjeuner, ainsi que notre parking privé, nous remplit de satisfaction.

Votre description reflète parfaitement ce que nous nous efforçons d'offrir à nos précieux clients, et nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Caen.

Très cordialement,
Thibault
La Réception
02 31 43 42 00
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Visitado en diciembre 2023
Un très bon séjour. Service au top et très confortable. Les femmes de chambre sont top. Corinne est très serviable et sympathique. Merci

Une équipe formidable merci a tous. Graziella est vraiment super sympa.

Encore merci pour votre accueil et professionnalisme
HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE
HOTEL NOVOTEL CAEN COTE DE NACRE Director
05/12/2023 a las 14:41
Cher Mourad Krima,

Un grand merci pour votre commentaire.

Je ne manquerai pas de passer le message à Corinne qui travaille ici depuis plusieurs années maintenant. Vous connaissez très bien la difficulté du métier de femme de chambre et sachez que nous mettons un point d'honneur pour que la propreté de nos chambres soit au standing 4 étoiles.

En espérant vous revoir de nouveau dans notre belle ville de CAEN.

Bien cordialement,

Yoann C.
Chef de Réception
0231434200
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