THE FONTENAY ^{* * * * *}

Zweiter Aufenthalt in diesem wunderbaren Hotel. Schöne, große Zimmer mit Blick, aufmerksames, freundliches Personal, entspannender Spa Bereich und vielfältiges Frühstück. Absolute Spitzenklasse.

Ich war in der Bar und die hat mit Ihrer aussergewöhnlichen Atmosphäre gefallen. Was soll ich sagen die Preise sind recht hoch.

Wir waren am vergangenen Dienstag in diesem Hotel zu Gast.
Der Aufenthalt beginnt schon mit einem Empfang am Auto, egal zu welcher Uhrzeit. Die Herren hier sind überaus freundlich. Die schön gestaltete Lobby wirkt einladend und das Team an der Rezeption ist auch hier bestens geschult. Die Zimmer waren wirklich top und die Ausstattung ist ebenfalls hervorragend.
Besonders begeistert waren wir am Abend aber von der 320 Grad Bar. Neben einem fantastischen Ausblick über die Außenalster und Hamburg war es Marlen(e), die uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen hat. Solch eine freundliche junge Dame, die sich so super um Gäste kümmert, sucht man an vielen Adressen leider vergebens, umso schöner hier so klasse bedient zu werden. Sie konnte uns bei der Cocktail Auswahl helfen und wir wurden nie enttäuscht. Wir hatten uns am Ende über eine kleine Verabschiedung gefreut, jedoch war sie zudem Zeitpunkt wahrscheinlich schon im Feierabend.
Wir kommen auf jeden Fall wieder und behalten die Bar und das gesamte Hotel bis dahin in guter Erinnerung.

Atemberaubende Architektur, wundervolle Zimmer und eine perfekte Lage in Hamburg!
Wer das Fontenay besucht, blickt mit viel Vorfreude auf den nächsten Aufenthalt, wenn sich der Besuch dem Ende entgegen neigt.

Die Bewertung beschränkt sich auf die Bar.
Getränke und Speisen sind ohne Einschränkung einwandfrei und wirklich sehr sehr gut!!!
Der Service war anfangs stark, bis unsere Servicekraft Feierabend machte, offenbar gar keine Übergabe der Tische und sich auch von ihren Gästen nicht verabschiedete.
Der dann allein mit dem Barkeeper da stehende Kollege war mit der noch halb vollen Bar nicht nur überfordert, sondern brauchte es auch bis zu 20 Minuten bis man überhaupt beachtet wurde und zahlen konnte.
10 Minuten mehr kollegiales Verhalten der Kollegin hätten hier nicht geschadet und darf man erwarten.