NEW ORLEANS MARRIOTT METAIRIE AT LAKEWAY * * *
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€€
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El New Orleans Marriott Metairie at Lakeway es un moderno hotel situado en Metairie, Luisiana, a pocos minutos del centro de Nueva Orleans, el Barrio Francés y el aeropuerto internacional Louis Armstrong. El hotel ofrece fantásticas vistas al lago Pontchartrain. Ofrece una gran variedad de habitaciones y suites, algunas con acceso al salón M Club y vistas al lago. Dispone de restaurante, bar, gimnasio, sala de reuniones y conexión Wi-Fi gratuita. El hotel es para no fumadores y no se admiten mascotas, sólo animales de servicio. Hay aparcamiento disponible, con una tarifa por hora de 2 $ y una tarifa diaria de 26 $. Las horas de entrada y salida son a las 15.00 y a las 12.00, respectivamente.
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Opiniones de los miembros sobre NEW ORLEANS MARRIOTT METAIRIE AT LAKEWAY
3.3/5
22 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Everything felt worn down and uncared for. The receptionist had this awful computer system that took him forever to find my room I had reserved, the keyboard was worn smooth it had been used for so long. Clearly this place gets no investment.
Despite booking and staying for one night, the front desk admittedly, accidentally charged for two nights
I understand human error, but what I don’t understand is the lack of responsiveness and accountability when we tried to get this issue resolved. Like we should just look past it.
He called for days with no reply to have the transaction reversed. When he finally did receive a response, there was no apology, no offer to reverse the transaction, compensate for false additional night…nothing in spite of them clearly seeing the error.
I’ve since called my bank to open the investigation but wish this could have been solved by the front desk or Marriott customer service so I wouldn’t have to write this review.