CONSTANCE TEKOMA RODRIGUES
Hotel
•
€€€
Cómo llegar y contactar
2024
Recomendado
•
2024
Complejo hotelero de lujo y refinado en Anse Ally en la isla de Rodrigues.
Este es el hotel más lujoso de Rodrigues, con un ambiente de boutique que respeta la cultura local y el medio ambiente. Recientemente renovadas, sus 32 habitaciones-villa de estilo criollo se extienden por la ladera de la colina o languidecen en la sublime playa de Anse Ally. El espacio, las opciones de diseño, la exclusividad y la belleza del lugar son lo más destacado de esta pequeña joya de hotel. Nos encantan los toldos de la playa, el adorable Bar 1528, la calidad del spa, el Kreek Beach Club y su piscina.
Publicidad
Publicidad
Organice su viaje con nuestros socios Manija Ally
Transporte
Reserve sus billetes de avión
Alquiler de coches
Alquiler de barcos
Alojamiento y estancias
Encontrar un hotel
Alquiler de vacaciones
Encuentra tu camping
Viajes a medida
Servicios / Presencial
Actividades y visitas
Buscar un médico
Reserve su aparcamiento
Compare y reserve su alojamiento en CONSTANCE TEKOMA RODRIGUES
Opiniones de los miembros sobre CONSTANCE TEKOMA RODRIGUES
4/5
34 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en junio 2023
The worst food I ever had! Service at the restaurant is slow. The hotel is currently short staffed and affects the service provided. Staff forget when asked for something, a high chair had to be asked twice and received after 15 mins. Milk was asked three times at breakfast which was received when my coffee was warm. A dessert had hair in it, when told to the staff nothing was done or said.
Upon check in informed the management that i had a seafood allergy, but on the menu was provided with seafood and no other option provided- staff requested to inform them daily. We have not come to stay at the hotel to inform the staff daily which alternative we need to eat daily around mid-day. This is poor management and not value for money. This hotel badly needs a new chef!
Upon check in informed the management that i had a seafood allergy, but on the menu was provided with seafood and no other option provided- staff requested to inform them daily. We have not come to stay at the hotel to inform the staff daily which alternative we need to eat daily around mid-day. This is poor management and not value for money. This hotel badly needs a new chef!
CONSTANCE TEKOMA RODRIGUES
Director
29/06/2023 a las 11:19
Dear valued guest,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your recent experience at Tekoma Boutik Hotel. We sincerely apologize for the inconveniences and shortcomings you encountered during your stay. As a member of the Tekoma Boutik Hotel team, we deeply value your feedback and take it as an opportunity to improve our services.
We are truly sorry to hear that you found the food at our restaurant to be the worst you've ever had. We understand the importance of delivering a high-quality dining experience, and we apologize for not meeting your expectations in this regard. We will address this issue with our culinary team to ensure that the quality and taste of our food are consistently excellent.
Regarding the slow service at the restaurant, we apologize for the inconvenience caused. We regret that our current staffing situation has affected the level of service provided. We are actively working on resolving this issue and hiring additional staff to improve the service speed and efficiency.
We are disappointed to learn that some of our staff forgot your requests and failed to address your concerns promptly. This is not indicative of the level of service we strive to provide, and we will be conducting additional training to ensure that all our team members are attentive and responsive to our guests' needs.
The incident with the hair in your dessert is completely unacceptable, and we deeply apologize for the lack of response from our staff when you reported it. We will investigate this matter thoroughly and take the necessary steps to prevent any recurrence. We appreciate you bringing this to our attention.
Regarding your seafood allergy, we apologize for the oversight in providing you with suitable alternative options. Your well-being and safety are of utmost importance to us, and we should have ensured that appropriate meals were readily available to you without the need for daily reminders. We sincerely apologize for this lapse in our management and communication.
We genuinely appreciate your feedback as it helps us identify areas that require immediate attention and improvement. Rest assured that we are taking your comments seriously and implementing measures to rectify the issues you encountered.
Once again, we apologize for the negative experience you had during your stay at Tekoma Boutik Hotel. We value your patronage, and it is our sincere hope that you will give us another opportunity to serve you better in the future.
Warm regards,
Tekoma Boutik Hotel Team
Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your recent experience at Tekoma Boutik Hotel. We sincerely apologize for the inconveniences and shortcomings you encountered during your stay. As a member of the Tekoma Boutik Hotel team, we deeply value your feedback and take it as an opportunity to improve our services.
We are truly sorry to hear that you found the food at our restaurant to be the worst you've ever had. We understand the importance of delivering a high-quality dining experience, and we apologize for not meeting your expectations in this regard. We will address this issue with our culinary team to ensure that the quality and taste of our food are consistently excellent.
Regarding the slow service at the restaurant, we apologize for the inconvenience caused. We regret that our current staffing situation has affected the level of service provided. We are actively working on resolving this issue and hiring additional staff to improve the service speed and efficiency.
We are disappointed to learn that some of our staff forgot your requests and failed to address your concerns promptly. This is not indicative of the level of service we strive to provide, and we will be conducting additional training to ensure that all our team members are attentive and responsive to our guests' needs.
The incident with the hair in your dessert is completely unacceptable, and we deeply apologize for the lack of response from our staff when you reported it. We will investigate this matter thoroughly and take the necessary steps to prevent any recurrence. We appreciate you bringing this to our attention.
Regarding your seafood allergy, we apologize for the oversight in providing you with suitable alternative options. Your well-being and safety are of utmost importance to us, and we should have ensured that appropriate meals were readily available to you without the need for daily reminders. We sincerely apologize for this lapse in our management and communication.
We genuinely appreciate your feedback as it helps us identify areas that require immediate attention and improvement. Rest assured that we are taking your comments seriously and implementing measures to rectify the issues you encountered.
Once again, we apologize for the negative experience you had during your stay at Tekoma Boutik Hotel. We value your patronage, and it is our sincere hope that you will give us another opportunity to serve you better in the future.
Warm regards,
Tekoma Boutik Hotel Team
Ver la traducción
Visitado en junio 2023
Superbe séjour en couple, en Avril, l'hôtel est magnifique. Les chambre/bungalow sont très confortables et une petite terrasse est accolée pour se reposer ou boire un verre. Nous avions choisi vue mer. La baignoire extérieure n'est pas utilisable, par souci d'économie d'eau ; je me réjouissais de prendre un bain en extérieur et cette option était un atout sur le site. Malheureusement j'ai ressenti une frustration, même si je comprends les mesures écologiques, mais dans ce cas il est inutile de promouvoir cet avantage sur le site de l'hôtel.
Le personnel est très sympathique, mais pas vraiment informé de la composition des plats. Il était possible d'avoir des crêpes le matin, mais aucun information à ce sujet et les membres du personnel ne le précisaient pas. Il a fallu que je vois un client en manger pour demander s'il je pouvais en manger. Et oui cela se faisait sur demande. Encore faut il le savoir. Et elles étaient délicieuses.????
J'ai pu fêter mon anniversaire, avec un super gâteau ???? préparé par le chef. Merci pour cette délicate attention.
Les repas dignes d'un restaurant étoilé, ont ravis nos papilles.
Séjour idyllique avec un temps très ensoleillé et belles rencontres avec des personnes très bienveillantes.
On reviendra.????????????
Le personnel est très sympathique, mais pas vraiment informé de la composition des plats. Il était possible d'avoir des crêpes le matin, mais aucun information à ce sujet et les membres du personnel ne le précisaient pas. Il a fallu que je vois un client en manger pour demander s'il je pouvais en manger. Et oui cela se faisait sur demande. Encore faut il le savoir. Et elles étaient délicieuses.????
J'ai pu fêter mon anniversaire, avec un super gâteau ???? préparé par le chef. Merci pour cette délicate attention.
Les repas dignes d'un restaurant étoilé, ont ravis nos papilles.
Séjour idyllique avec un temps très ensoleillé et belles rencontres avec des personnes très bienveillantes.
On reviendra.????????????
CONSTANCE TEKOMA RODRIGUES
Director
16/06/2023 a las 08:05
Chère Marie-Paule,
Merci d'avoir choisi le Tekoma Boutik Hotel et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un superbe séjour en couple dans notre magnifique hôtel. Vos compliments sur la chambre, la vue mer, et les repas dignes d'un restaurant étoilé nous font très plaisir.
Nous tenons à nous excuser pour la frustration causée par l'indisponibilité de la baignoire extérieure, due à nos mesures écologiques. Nous prenons note de votre remarque concernant la promotion de cette option sur notre site. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et que vous ayez pu apprécier un délicieux gâteau d'anniversaire préparé par notre chef. Vos commentaires positifs sur votre séjour idyllique et les belles rencontres que vous avez faites sont très appréciés.
Nous vous remercions encore une fois pour votre avis et espérons vous accueillir à nouveau au Tekoma Boutik Hotel pour une expérience tout aussi merveilleuse.
Cordialement,
L'équipe du Tekoma Boutik Hotel
Merci d'avoir choisi le Tekoma Boutik Hotel et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un superbe séjour en couple dans notre magnifique hôtel. Vos compliments sur la chambre, la vue mer, et les repas dignes d'un restaurant étoilé nous font très plaisir.
Nous tenons à nous excuser pour la frustration causée par l'indisponibilité de la baignoire extérieure, due à nos mesures écologiques. Nous prenons note de votre remarque concernant la promotion de cette option sur notre site. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous sommes heureux que notre personnel ait été sympathique et que vous ayez pu apprécier un délicieux gâteau d'anniversaire préparé par notre chef. Vos commentaires positifs sur votre séjour idyllique et les belles rencontres que vous avez faites sont très appréciés.
Nous vous remercions encore une fois pour votre avis et espérons vous accueillir à nouveau au Tekoma Boutik Hotel pour une expérience tout aussi merveilleuse.
Cordialement,
L'équipe du Tekoma Boutik Hotel
Ver la traducción
Visitado en junio 2023
Super séjour d’une semaine
Très bonne cuisine et excellent service client à tout niveau
Très bonne cuisine et excellent service client à tout niveau
CONSTANCE TEKOMA RODRIGUES
Director
06/06/2023 a las 12:36
Merci beaucoup, Sébastien, pour votre commentaire positif sur votre séjour d'une semaine au Tekoma Boutik Hotel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre excellente cuisine et notre service client de haut niveau. Nous accordons une grande importance à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle à tous les niveaux, et il est gratifiant de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Ver la traducción
Visitado en junio 2023
Le cadre est magnifique. Le personnel est très sympathique. Les repas sont variés tout est bon. Chambres confortables et bien tenues. Je recommande les massages.
Attention au courant fort dans le lagon si vous êtes amateur de snorkeling ???? mais au bord la baignade est sure et agréable.
Attention au courant fort dans le lagon si vous êtes amateur de snorkeling ???? mais au bord la baignade est sure et agréable.
CONSTANCE TEKOMA RODRIGUES
Director
05/06/2023 a las 08:41
Chère Manon,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre hôtel, le Tekoma Boutik Hotel ! Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié notre magnifique cadre, notre personnel sympathique, nos repas variés et délicieux, ainsi que nos chambres confortables et bien entretenues. Votre recommandation pour les massages est également très appréciée.
Nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients une expérience mémorable et agréable, et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à le faire lors de votre séjour. Vos mots encourageants sont une véritable récompense pour toute l'équipe du Tekoma Boutik Hotel.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, et nous sommes impatients de vous offrir une autre expérience inoubliable.
Cordialement,
L'équipe du Tekoma Boutik Hotel
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre hôtel, le Tekoma Boutik Hotel ! Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié notre magnifique cadre, notre personnel sympathique, nos repas variés et délicieux, ainsi que nos chambres confortables et bien entretenues. Votre recommandation pour les massages est également très appréciée.
Nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients une expérience mémorable et agréable, et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à le faire lors de votre séjour. Vos mots encourageants sont une véritable récompense pour toute l'équipe du Tekoma Boutik Hotel.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, et nous sommes impatients de vous offrir une autre expérience inoubliable.
Cordialement,
L'équipe du Tekoma Boutik Hotel
Ver la traducción
Buscar un hotel cercano
Encuentre ofertas de estancias únicas con nuestros socios
Publicidad
Thanks for the amazing review! We're thrilled you had a memorable experience at Tekoma Boutik Hotel. Your smiles were unforgettable, and we're so grateful for your kind words. Linley and Nigel are over the moon with your appreciation. Can't wait to have you back soon!
Warm regards,
The Tekoma Boutik Hotel Team