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Opiniones de los miembros sobre ibis Montceau-les-Mines
3.8/5
37 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en julio 2023
Freundlicher Empfang, insgesamt sehr aufmerksamer Service.
Visitado en julio 2023
Actuellement en déplacement professionnel en Bourgogne.
-12h03 : 3 coups violents et effrayant sur la porte, je me dirige rapidement vers celle ci pour l'ouvrir et là, un homme de type videur de discothèque me dit que je dois quitter la chambre.
Je lui réponds alors en lui demandant à quelle heure dois-je quitter .
Il me répond 12h00.
Heureusement que ma valise était prête et que jetais douché.
3 minutes de retard et vous avez droit à une intervention du GIGN ????????
Services pas du tout a la hauteur du prix. ( +100euros la nuit)
Personnels à l'accueil très professionnel.
Bon dimanche
-12h03 : 3 coups violents et effrayant sur la porte, je me dirige rapidement vers celle ci pour l'ouvrir et là, un homme de type videur de discothèque me dit que je dois quitter la chambre.
Je lui réponds alors en lui demandant à quelle heure dois-je quitter .
Il me répond 12h00.
Heureusement que ma valise était prête et que jetais douché.
3 minutes de retard et vous avez droit à une intervention du GIGN ????????
Services pas du tout a la hauteur du prix. ( +100euros la nuit)
Personnels à l'accueil très professionnel.
Bon dimanche
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ibis Montceau-les-Mines
Director
03/07/2023 a las 02:29
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire mitiger.
L'information va etre transmis la direction pour revoir l'approche contact client lorsque les chambres doivent libérer a midi.
L'équipe Ibis & Ibis Budget
Nous vous remercions de votre commentaire mitiger.
L'information va etre transmis la direction pour revoir l'approche contact client lorsque les chambres doivent libérer a midi.
L'équipe Ibis & Ibis Budget
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Visitado en junio 2023
Voyage professionnel. Hôtel très bien situé par rapport à l'autoroute. Un accueil chaleureux et professionnel.
![ibis Montceau-les-Mines](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
ibis Montceau-les-Mines
Director
15/06/2023 a las 09:38
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire positif sur votre experience a l'hotel Ibis.
Bonne Journee,
L'equipe Ibis Montceau
Nous vous remercions de votre commentaire positif sur votre experience a l'hotel Ibis.
Bonne Journee,
L'equipe Ibis Montceau
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Visitado en junio 2023
Mmm, Ich erwarte von Ibis nichts zu viel aber hier gibt es wirklich sehr sehr wenig.
Rezeption gibt es in andere Gebäude ca. 100 Meter entfernt, wenn du nicht weißt Wartest du Stunde lang bist nach so viel klingeln jemanden kommt.
Rezeption gibt es in andere Gebäude ca. 100 Meter entfernt, wenn du nicht weißt Wartest du Stunde lang bist nach so viel klingeln jemanden kommt.
![ibis Montceau-les-Mines](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
ibis Montceau-les-Mines
Director
13/06/2023 a las 16:01
Good Day,
Thank you for your feedback on your experience.
We apologize for the long waiting at the front desk.
It will be share among us to allow us in improving.
Kind Regards,
Thank you for your feedback on your experience.
We apologize for the long waiting at the front desk.
It will be share among us to allow us in improving.
Kind Regards,
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Aucun respect pour les clients, absence totale de service client et de flexibilité, et ce, malgré le support et le soutien de Booking.
Dommage pour les employés qui semblent aimables, mais la direction ne pensera qu'à vous voler votre argent, et n'a aucun sens de la relation client
Nous remercions de votre commentaire qui sera rajouter a la plainte déposer contre vous pour diffamation et declaration de fausse information pour seul but de nuir a l'etablissement.
Veuillez bien lire vos conditions de reservation qui sont non annulable et non modifiable.
Cordialement,
La direction