WHITE HOUSE OF TANZANIA

Outstanding hostel. People complaining here seem to compare to a hotel! This is a hostel and it's brilliant. I am on my second stay and wouldn't stay anywhere else. I've never stayed at a hostel that has such big, comfy beds and private bathrooms as standard! The staff are delightful, and I will continue to return. Extremely good value, service and comfort. Safe and welcoming. It's like coming home. Love The White House of Arusha. Would give 10 stars if I could!

Oula ... Que dire et par ou commencer ...parlons déjà de la personne qui gère cet hôtel et en qui on a fait confiance ( a tort ) depuis le début de notre trip ... JACKSON dont on a tout réservé avec lui ( safari / l'hôtel white house / + d'autres excursions et l'hôtel même ensuite a zanzibar )
Que des problèmes ! Le premier : l'avant dernier jour de notre safari on s'est retrouvé bloqué car le parc n'a pas été payé par Jackson et pendant 3h on était bloqué et il nous a demandé de payer 1110 dollars qu'il nous aurait soit disant remboursé en cash ensuite ! Nous avons pas payé et c'est en les menaçant avec l'ambassade française quon est sorti après 3h30 bloqué dans le parc , résultat une après midi de perdu en safari car il n'a pas voulu payer soit disant car ca passait pas avec sa banque ! Honteux mais ce n'est PAS le seul problème
Lors de notre transfert pour zanzibar qu'on avait déjà bien payé à l'avance , a l'arrivée a l'aéroport on nous dit qu'on a jamais payé ! C'est en insistant encore une fois qu'on a eu gains de cause
3eme problème pareil pour une excursion a zanzibar on a du payer une deuxième fois le taxi pour un restaurant qu'on avait déjà payé avant la on a pas eu le choix !!
Et pour finir la veille de notre départ de zanzibar l'hôtel nous dit que Jackson ne les a pas payé ( alors que nous on avait payé Jackson pour l'hôtel en août !!!!!! ) Ce n'est que 48h après et juste avant notre départ qu'on a réussi à stopper l'arnaque !!
Pour finir un collègue a moi a écrit un avis pour expliquer tout cela et Jackson nous a demandé d'enlever cet avis et qu'il nous rembourserait ce qu'il nous doit ce qu'il n'a jamais fait bien sûr !!!!

Le seul point positif c'est les pizzas de l'hôtel le reste ... Pas d'eau chaude , pas d'eau la nuit aucune pression sur les douches

FUYEZZZ Jackson c'est un arnaqueur

Think twice before staying.

I stayed for three nights, no hot shower.

It's so far away from everything , that means if you want to eat, you are dependent on them.

The menue is very limited, very low quality, and almost European prices.

To top it of all, you'd be risking your life if you do safari with them and they take no responsibility at all.

The driver was trying to sell us drugs and we had an accident.
They sent us a rescue car and words can't describe how miserable it was.

Imagine in the middle of wilderness, the car is not working and people are crying, and they don't pick up your phone.

They just want your money.

Splendid! Enjoyed the one night I spent here before going to Moshi the next day to hike Kilimanjaro. Breakfast was lovely & the space itself exudes these really happy, peaceful vibes. Run by a young couple so you should support them :)
You can choose to have dinner in-house but I’d rather you go out & try out some awesome local restaurants.

4 stars because they don’t give a SOAP in the bathroom even if you take a private room where they charge you $40 plus. There should be some basic additional benefit for guests who choose private room over the hostel room. Thanks

Je reviens juste d'un séjour dans cette '' White House'' qui est très bien pour passer quelques jours avant ou après un safari, situé au bout d'un chemin en terre. Les pizzas sont très bonnes.
Cependant, un énorme - sur le gérant Jackson qui a essayé à plusieurs reprises de nous escroquer :
On est resté bloqué toute une après midi à l'entrée d'un parc (une demi journée de safari perdue) car il n'avait pas payé la taxe, et nous réclamait de la payer pour lui et qu'il nous rembourserai (plus de 1000$ à avancer) chose que l'on n'a bien sûr pas fait.
Il nous avait promis une prise en charge pour nous récupérer à l'aéroport et nous déposer pour notre départ. Surprise : le chauffeur nous a réclamé de l'argent quand on est arrivé à l'aéroport. Nous avons dû appeler Jackson et insister pour ne pas payer ce transfert, déjà payé.
Troisième cas, où l'on était également passé par lui pour la réservation d'un restaurant typique à Zanzibar. Il n'a jamais donné l'argent qu'on lui avait avancé au restaurant.
Bref, si vous devez fuir cet endroit c'est surtout pour éviter de vous faire voler votre argent ou escroquer par cet homme !

MAJ : nous sommes à la fin de notre séjour et surprise supplémentaire : Jackson n'a pas payé notre hôtel all inclusive à ZANZIBAR ET SOUHAITE ARNAQUER LE GÉRANT D'HÔTEL !!! Nous sommes encore en difficulté avec lui. Une vraie horreur. J'ai vraiment été trop gentil de mettre 2/5 !!!! FUYEZZZZ