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Opiniones de los miembros sobre TOP KENSINGTON GARDENS
3.5/5
19 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
TOP KENSINGTON GARDENS
Cómo llegar y contactar
+44 20 7221 7790
Soy el propietario
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UNA ESTAFA!!
Pagamos el alojamiento, al llegar se nos dieron tres llaves que ninguna de ellas abría la puerta de la habitación, y estuvimos tirados hasta las 2 de la noche. Nos tuvimos que buscar la vida y encontrar otro sitio. El día siguiente no nos querían devolver el reembolso de nuestra habitación porque decían que nunca hubieron tres llaves y que siempre fueron unas.
No nos han devuelto la fianza de 100 pounds que nos hicieron pagar!
La cama no era cómoda y la calefacción estaba muy alta.
El tercer día, cuando volvimos por la noche, no teníamos electricidad en la habitación y nos habían apagado la calefacción.
Tuvimos que bajar a la recepción, que está en otro hotel y cuando se lo dijimos al señor de la recepción, nos dijo que no iba a hacer nada, que lo dejaba apuntado para que nos lo solucionaran a la mañana siguiente.
Al día siguiente, nadie nos hizo ningún caso y al dejar el hotel ese mismo día, la señora que había en la recepción no nos pidió perdón hasta que se lo dijimos, otra vez…
Nos dijo que ya nos compensarían por las molestias.
Ha pasado una semana y aun no hemos recibido noticias de ellos.
Positives.
Location minutes walk away from two tube stations but there is also a huge choice of cafes. Pubs restaurants right outside anyway.
Absolutely spotless clean everywhere probably cleanest hotel I have ever stayed in
Friendly staff can't do enough for you.
Powerful hot shower
Comfy beds.
Negatives
Rooms a bit small was only there for a few days so was fine but might be a cramped if u stayed for a week.
Breakfast was advertised as full English but we were actually served continental. It tasted fine but was not we were told.
If ut wasn't for the breakfast I would have given service 5.
Will definitely be back.