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Outre l'accueil très agréable, serviable, le reste, l'ascenseur dans un état pitoyable, et vous ne pouvez pas recevoir des personnes à mobilités réduites.
La chambre spacieuse, mais pour les rangements des vêtements, pas top, enfin les tee shirts, pull, je n'ai pas du tout apprécié.
Le chauffage électrique, alors faut avoir BAC+5 pour qu'il fonctionne correctement, même le gars de la réception, qui a passé du temps dessus, n'a pu résoudre le problème, il a réussi à le faire chauffer, mais si peu, j'avais bien froid, et mettre un radiateur derrière des doubles rideaux, en dessous de la fenêtre, comment le radiateur peut chauffer la chambre la nuit correctement, même s'il faut le diminuer pour la nuit, mais tout de même.
Pour lit, bah, une fermeture éclair qui réunit les 2 matelas, j'étais seule, mais tout de même, pouvais pas me mettre au milieu si je le souhaitait, et faire attention où je mettais mes pieds.
Pour la douche, comment dire, heuuu, j'y suis rentrée de côté, très peu d'ouverture.
Et l'insonorisation, l'horreur, entendre les voisins sans cesse, tardivement, 23h00, et plus, entendre parler par dessus votre télé, enfin, c'est pas top. J'étais côté cour, ça allait pour l'extérieur.
Le côté positif, perso, ma chambre était propre
Franchement, pas envie de repasser vous voir - désolée - surtout pour le personnel qui est vraiment très bien.
Nous avons passé un superbe week-end et je recommande cette l'hôtel très propre et les hôtesses très serviable. quel bonheur de pouvoir dormir dans une chambre qui ne sent pas la cigarette.
Le syphon du Lavabo fuyait et je n'ai pas pu l'utiliser, le réceptionniste m'a juste proposé une serviette supplémentaire pour éponger le sol.
Les toilettes n'étaient pas bien fixées au sol
Odeur d'humidité dans la chambre très présente
Très décevant
Mauvaises odeurs de canalisations durant tout le séjour une semaine chambre 403 lavabo bouchée à notre arrivée. A été résolu rapidement. L'ascenseur mérite d'être refait totalement donne une impression de délabrement car moquette usée au sol et mur de l'ascenseur à refaire et dans couloirs piur accéder à la chambre . Bel espace à l'accueil. Rien à dire sur propreté des chambres bien fait et tous les jours. Très bon accueuil
Dans l'ensemble un bon séjour si ce n'est l'arrivée où il n'y avait personne à l'accueil pendant+ de 20mn et la borne ne fonctionnait pas.
D'autre part sur le site et sur place il y a des tarifs pour un parking qui au final n'existe pas.
Rideaux, fixation tablette de huit ne tiennent plus, robinet coule, châssis mauvaise qualité isolante, Ascenceur sale et abîmé , canapé du petit déjeuner très sale. Qualité aliments petit dej très moyenne.
Sink was damaged, we had to change rooms, all perplex very nice but this one who Was to give us the New room was not informed and raised his voice to me! Under the Microsoft in the room there were electic cabels stickig out of the wall. No air conditioning, Hot like hell or full of mosquitos and noise, you had the choice...
Our stay was okay. The beds were good, the rooms big enough. However, the building is old, the stairwell smells and the water doesn't drain well. The breakfast was very simple, a lot of dairy. More fruits or something without lactose would have been nice.
Galère pour stationné ...
Matelas dur et pas assez d'oreillés
D'ailleurs j'attends le remboursement des frais de stationnement de 14€...
Que nous avons réglé et que RIEN n'était réservé pour nous .
On n'y retourne pas ...Cordialement
Bruit de la chambre donnant sur la rue de la gare
Literie moyenne (pas de sommier !)
Ascenceur indigne (pas d'autre mot) et odeur dans les escaliers
Pas de savon en arrivant
Douche de bonne qualité, petit-déj également mais cher
Bonjour
Très gros problème concernant le parking payant. Aucune information sur sa situation et ces conditions d'accès lors de la reservation. C'est qu’après 1/2H de d'âpres discussions dans l'interphone du hall de l'entrée que mon interlocuteur fait venir le gérant. Ce dernier m'explique que le parking n'est accessible que via une carte donner à la réception de l'hôtel au heures d'ouverture de celle-ci. Dans mon cas, il était 22H00 passé et lors de la reservation sur le site aucune instruction dans ce sens été donné.
Je me suis retrouvé dans la chambre 111... Juste à côté de l'ascenseur et la porte de l'escalier... La salle de bain était dégradée et sale (grille de ventilation tombé, poussières grasses partout, trappe d'accès gaine technique arraché, trace d'humidité et moisissure un peu partout)
Je suis membre club depuis plus de 10 ans et c'est la première fois que je vous fais un retour négatif. Merci d'en prendre compte.
Cordialement
Dans la chambre il y avait une odeur d'égout lorsque j'ouvrais la porte des wc (odeur insoutenable) et bcp de traces noires (d'humidité) sur le plafond de la douche (italienne). En arrivant à 13h30 il y avait personne à l'accueil, et l'agent à l'interphone n'a pas pû le répondre, il m'a proposé d'attendre l'ouverture de l'accueil mais ne voulant pas attendre j'ai dû vous appeler sur le numéro surtaxé 08... pour avoir l'info.
Le seul point positif : le personnel et le petit déjeuner.
La chambre spacieuse, mais pour les rangements des vêtements, pas top, enfin les tee shirts, pull, je n'ai pas du tout apprécié.
Le chauffage électrique, alors faut avoir BAC+5 pour qu'il fonctionne correctement, même le gars de la réception, qui a passé du temps dessus, n'a pu résoudre le problème, il a réussi à le faire chauffer, mais si peu, j'avais bien froid, et mettre un radiateur derrière des doubles rideaux, en dessous de la fenêtre, comment le radiateur peut chauffer la chambre la nuit correctement, même s'il faut le diminuer pour la nuit, mais tout de même.
Pour lit, bah, une fermeture éclair qui réunit les 2 matelas, j'étais seule, mais tout de même, pouvais pas me mettre au milieu si je le souhaitait, et faire attention où je mettais mes pieds.
Pour la douche, comment dire, heuuu, j'y suis rentrée de côté, très peu d'ouverture.
Et l'insonorisation, l'horreur, entendre les voisins sans cesse, tardivement, 23h00, et plus, entendre parler par dessus votre télé, enfin, c'est pas top. J'étais côté cour, ça allait pour l'extérieur.
Le côté positif, perso, ma chambre était propre
Franchement, pas envie de repasser vous voir - désolée - surtout pour le personnel qui est vraiment très bien.
Les toilettes n'étaient pas bien fixées au sol
Odeur d'humidité dans la chambre très présente
Très décevant
Je reviendrai vous voir
D'autre part sur le site et sur place il y a des tarifs pour un parking qui au final n'existe pas.
Dommage pour le bruit extérieur lors du nettoyage des rails du tram à minuit.
Matelas dur et pas assez d'oreillés
D'ailleurs j'attends le remboursement des frais de stationnement de 14€...
Que nous avons réglé et que RIEN n'était réservé pour nous .
On n'y retourne pas ...Cordialement
Literie moyenne (pas de sommier !)
Ascenceur indigne (pas d'autre mot) et odeur dans les escaliers
Pas de savon en arrivant
Douche de bonne qualité, petit-déj également mais cher
Accueil top ????
Propreté laisse à désiré.
Personnel très agréable.
Très gros problème concernant le parking payant. Aucune information sur sa situation et ces conditions d'accès lors de la reservation. C'est qu’après 1/2H de d'âpres discussions dans l'interphone du hall de l'entrée que mon interlocuteur fait venir le gérant. Ce dernier m'explique que le parking n'est accessible que via une carte donner à la réception de l'hôtel au heures d'ouverture de celle-ci. Dans mon cas, il était 22H00 passé et lors de la reservation sur le site aucune instruction dans ce sens été donné.
Je me suis retrouvé dans la chambre 111... Juste à côté de l'ascenseur et la porte de l'escalier... La salle de bain était dégradée et sale (grille de ventilation tombé, poussières grasses partout, trappe d'accès gaine technique arraché, trace d'humidité et moisissure un peu partout)
Je suis membre club depuis plus de 10 ans et c'est la première fois que je vous fais un retour négatif. Merci d'en prendre compte.
Cordialement
Le seul point positif : le personnel et le petit déjeuner.