HÔTEL MORAND * *
Hotel
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€€
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en 85 metros
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2024
Recomendado
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2024
Un acogedor hotel de 2 estrellas con 17 cómodas habitaciones en Rouen.
Situado entre la estación de tren SNCF y el centro histórico, a pocos metros del Museo de Bellas Artes, este pequeño hotel de dos estrellas goza de una ubicación estratégica y muy práctica. Cuenta con 17 cómodas habitaciones con decoración sencilla y tradicional. Las habitaciones disponen de baño o cuarto de baño, televisión, teléfono y conexión wifi. La entrada del hotel, con sus entramado de madera, recuerda que está bien en Normandía: un pequeño toque típico que no carece de carácter. Para no arruinarlo, el trato es cordial y agradable.
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Opiniones de los miembros sobre HÔTEL MORAND
4/5
25 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en julio 2023
Bon accueil, service de qualité et chambre au calme
Visitado en julio 2023
Très bien situé pour visiter le centre, chambre pas très grande de part l'architecture mais très bien tenue (renouvellement du linge pour deux nuits) et confortable. Salle de petit déjeuner cozy et accueillante. Le personnel est sympathique et prévenant. Je reviendrai sans hésiter.
Visitado en junio 2023
Lieu lugubre. Un accueil non chaland ( laisse sa clientèle à la porte, sans réponse sans rien). Malgré que j’ai payé ma réservation pour la nuit, je n’ai pas pu accéder à ma chambre et 0 remboursement de la part du responsable de l’hôtel car il a préféré garder l’argent dans sa poche et me "dégager" comme il me l’a bien dit. Inadmissible, un manque de professionnalisme je vous déconseille cet hôtel fortement.
À fuir !
À fuir !
HÔTEL MORAND
Director
29/06/2023 a las 19:01
Bonjour ,
Si le deuxième commentaire que vous publier vous savez bien que vous êtes en tort.
vous réserver une chambre à 4 heur de matin pour un chick in a 14h vous présente à l’hôtel à 4h30 pour le chick in j’ai bien expliqué que vous pouvez prendre possession de la chambre à 14h comme convenue dans votre réservation .
votre réaction de nous menacé et prendre possession de la chambre en force car vous avez dès hommes derrière vous.
Pour votre argent vous pouvez contacter Booking pour le remboursement nous avons rien touché.
Si le deuxième commentaire que vous publier vous savez bien que vous êtes en tort.
vous réserver une chambre à 4 heur de matin pour un chick in a 14h vous présente à l’hôtel à 4h30 pour le chick in j’ai bien expliqué que vous pouvez prendre possession de la chambre à 14h comme convenue dans votre réservation .
votre réaction de nous menacé et prendre possession de la chambre en force car vous avez dès hommes derrière vous.
Pour votre argent vous pouvez contacter Booking pour le remboursement nous avons rien touché.
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Visitado en junio 2023
Catastrophique ! Cet hôtel vetuste nous laisse à la rue et refuse en plus d’annuler la réservation via booking pour que l’on se fasse rembourser. Nous nous sommes pourtant déplacés sur place pour demander l’annulation de la réservation, le réceptionniste nous a demandé de « dégager » et nous a violemment fermé la porte au nez.
Résultat : nous sommes prélevés plus de 80€ alors que nous n’y avons pas séjourné.
Établissement malhonnête, à fuir !!
Résultat : nous sommes prélevés plus de 80€ alors que nous n’y avons pas séjourné.
Établissement malhonnête, à fuir !!
HÔTEL MORAND
Director
29/06/2023 a las 19:02
EDAM
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La seconde nuit, Je suis arrivé à l’hôtel à 2h00 du matin et bien sûr, la réception est fermée. Je monte à l’étage et je passe mon badge et la porte ne s’ouvre pas. Étant assez fatigué, je me pose sur le fauteuil de la réception (j’essaie de dormir car je dois aller au boulot le matin) et j’attends jusqu’à 6h30 du matin l’arrivée du personnel.
Bref, à 6h30 j’ai accès à ma chambre. Je prévois de faire une sieste de 2h00 pour pouvoir aller au boulot. Mais vu la fatigue que j’ai cumulé sur le fauteuil, j’ai réussi à quitter le lit vers 11h00. Ce manque de professionnalisme m’a gâché la matinée.
Une fois arrivée à la réception, le personnel n’est pas même pas informé de mon cas et ils ne sont même pas excusés.
Quant à l’hôtel, l’isolation phonique n’existe pas. Vous entendez tous les bruits. Les portes sont de très mauvaises qualités.
Hôtel à éviter !
M. Votre badges est désactivé en contact de votre téléphone
La réception est fermée a partir de minuit
mais nous somme pas morts nous somme joignable sur les deux numéro affiché sur l’écran d’accueil et très visible