HILTON EVIAN-LES-BAINS * * * *
Hotel
•
€€
2024
Recomendado
•
2024
El hotel está idealmente situado a orillas del lago Lemán y a los pies de los Alpes franceses, con habitaciones agradables y espaciosas.
Regálese una escapada al Hilton d'Évian, entre el majestuoso lago y las cumbres de las montañas. Este encantador hotel ofrece un remanso de bienestar para parejas o familias, con una atenta bienvenida y servicios de alta gama. Las habitaciones ofrecen unas vistas impresionantes, y las piscinas cubierta y al aire libre invitan a relajarse. El TAAJ Ayurveda Spa ofrece momentos divinos de relajación, y las mesas gourmet deleitarán su paladar.
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Opiniones de los miembros sobre HILTON EVIAN-LES-BAINS
4.2/5
45 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en octubre 2023
Excellent hôtel pour un repos garanti !
Effectivement un peu vieillissant mais il tend à se rénover et ça se voit ! Réception magnifique, le spa est irréprochable et fonctionnel.
Merci au personnel à l'écoute et souriant de la réception et des étages. Un grand merci à Charlène pour ses suggestions et à Berkys, un véritable rayon de soleil qui s'est occupé de l'entretien de notre chambre.
Nous sommes ravis de notre séjour dans la chambre déluxe, avec un lit King Size à l'italienne, et un balcon donnant sur le Parc Hilton et le lac Léman. Réservation qui comprenait un accès au SPA. Hammam, Sauna et piscine intérieure (un peu froide), relaxation garantie. Tout est bien fait, jusqu'à la procédure à suivre pour faire le rituel sauna correctement.
L'endroit est beau, on s'y sent réellement bien.
A quelques pas des berges du Lac Léman, nous avons pu profité de longues balades à rollers sur la piste piétonne qui longe.
Facilement accessible en tout transports, et parking sur la voirie gratuit le weekend ! (si non vous avez le parking Hilton sécurisé à 16 euros par jour.. un peu cher, Evian n'étant pas une ville avec un taux de criminalité débordant, les rues paraissent sûres pour y laisser votre voiture).
Il y a un restaurant attenant que je ne conseille pas. Serveur froid et nonchalant (cf. mon commentaire sur le restaurant "Cannelle"). La cuisine est approximative, et je trouve dommage qu'il soit rattaché comme cela au groupe Hilton.. Ça ne reflète rien de bon en comparaison aux services habituels Hilton.
Cependant, le service du petit déjeuner est exceptionnel !
Les serveurs et serveuses du matin sont souriants, agréables et vraiment à l'écoute et volontaires! Un staff vraiment de qualité, avec une proposition très variée sur le buffet, pour tous.
Nous reviendrons
Effectivement un peu vieillissant mais il tend à se rénover et ça se voit ! Réception magnifique, le spa est irréprochable et fonctionnel.
Merci au personnel à l'écoute et souriant de la réception et des étages. Un grand merci à Charlène pour ses suggestions et à Berkys, un véritable rayon de soleil qui s'est occupé de l'entretien de notre chambre.
Nous sommes ravis de notre séjour dans la chambre déluxe, avec un lit King Size à l'italienne, et un balcon donnant sur le Parc Hilton et le lac Léman. Réservation qui comprenait un accès au SPA. Hammam, Sauna et piscine intérieure (un peu froide), relaxation garantie. Tout est bien fait, jusqu'à la procédure à suivre pour faire le rituel sauna correctement.
L'endroit est beau, on s'y sent réellement bien.
A quelques pas des berges du Lac Léman, nous avons pu profité de longues balades à rollers sur la piste piétonne qui longe.
Facilement accessible en tout transports, et parking sur la voirie gratuit le weekend ! (si non vous avez le parking Hilton sécurisé à 16 euros par jour.. un peu cher, Evian n'étant pas une ville avec un taux de criminalité débordant, les rues paraissent sûres pour y laisser votre voiture).
Il y a un restaurant attenant que je ne conseille pas. Serveur froid et nonchalant (cf. mon commentaire sur le restaurant "Cannelle"). La cuisine est approximative, et je trouve dommage qu'il soit rattaché comme cela au groupe Hilton.. Ça ne reflète rien de bon en comparaison aux services habituels Hilton.
Cependant, le service du petit déjeuner est exceptionnel !
Les serveurs et serveuses du matin sont souriants, agréables et vraiment à l'écoute et volontaires! Un staff vraiment de qualité, avec une proposition très variée sur le buffet, pour tous.
Nous reviendrons
![HILTON EVIAN-LES-BAINS](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
HILTON EVIAN-LES-BAINS
Director
30/10/2023 a las 11:46
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Notre équipe n’a qu’une seule directive : vous faire vivre un moment qui allie détente et sérénité. En revanche, nous sommes navrés de lire que votre expérience au restaurant Cannelle ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Vos commentaires nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations et de nos services.Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, il y a encore tant de beaux sites à découvrir et redécouvrir dans notre belle région.
L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Notre équipe n’a qu’une seule directive : vous faire vivre un moment qui allie détente et sérénité. En revanche, nous sommes navrés de lire que votre expérience au restaurant Cannelle ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Vos commentaires nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations et de nos services.Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, il y a encore tant de beaux sites à découvrir et redécouvrir dans notre belle région.
L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS
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Visitado en octubre 2023
服務佳,房間亁淨
![HILTON EVIAN-LES-BAINS](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
HILTON EVIAN-LES-BAINS
Director
30/10/2023 a las 11:30
Dear guest,
Thank you for your very positive feedback.
We are delighted that our hotel and our services have lived up to your expectations.
We hope to welcome you soon.
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS
Thank you for your very positive feedback.
We are delighted that our hotel and our services have lived up to your expectations.
We hope to welcome you soon.
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS
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Visitado en octubre 2023
Plusieurs séjours passés avec les enfants mais le rapport prestations/prix ne nous satisfait plus :
- Accès trop restreint aux enfants à la piscine et à la salle de fitness (possibilité d’y aller quand personne n’est dans l’hôtel !!)
- Prix affiché des tarifs petit-déjeuner « famille » non respecté et aucun responsable pour prendre une décision !
- Pas de parking inclu dans le tarif
- Chambre non chauffée à notre arrivée nous avons dû utiliser un chauffage d’appoint (fourni!) la première nuit !
Nous passerons désormais nos séjours à Evian ailleurs.
- Accès trop restreint aux enfants à la piscine et à la salle de fitness (possibilité d’y aller quand personne n’est dans l’hôtel !!)
- Prix affiché des tarifs petit-déjeuner « famille » non respecté et aucun responsable pour prendre une décision !
- Pas de parking inclu dans le tarif
- Chambre non chauffée à notre arrivée nous avons dû utiliser un chauffage d’appoint (fourni!) la première nuit !
Nous passerons désormais nos séjours à Evian ailleurs.
![HILTON EVIAN-LES-BAINS](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
HILTON EVIAN-LES-BAINS
Director
03/11/2023 a las 14:58
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Nous comprenons votre déception et nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés avec le chauffage. Le Spa-Ayurveda TAAJ reste un lieu de bien-être propice à la détente. Afin que chaque client puisse être satisfait, nous avons donc autorisé l'accès pour les enfants de 11h à 13h et 15h à 16h. En été, la piscine extérieure est accessible à tous de 8h à 20h. En effet, notre hôtel ne dispose pas de son propre parking. Nos clients peuvent se garer au parking du port, parking municipal situé sous l’hôtel. Concernant le tarif famille, les enfants bénéficient gratuitement du forfait restauration choisi par les parents. Si vous aviez choisi le tarif avec petit déjeuner inclus les enfants auraient bénéficié du petit déjeuner gratuitement. Or vous aviez pris le tarif sans le petit déjeuner donc il n'est pas inclus pours les enfants non plus.
Cordialement,
Service client - Hilton Evian-les-Bains
Nous sommes navrés que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Nous comprenons votre déception et nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés avec le chauffage. Le Spa-Ayurveda TAAJ reste un lieu de bien-être propice à la détente. Afin que chaque client puisse être satisfait, nous avons donc autorisé l'accès pour les enfants de 11h à 13h et 15h à 16h. En été, la piscine extérieure est accessible à tous de 8h à 20h. En effet, notre hôtel ne dispose pas de son propre parking. Nos clients peuvent se garer au parking du port, parking municipal situé sous l’hôtel. Concernant le tarif famille, les enfants bénéficient gratuitement du forfait restauration choisi par les parents. Si vous aviez choisi le tarif avec petit déjeuner inclus les enfants auraient bénéficié du petit déjeuner gratuitement. Or vous aviez pris le tarif sans le petit déjeuner donc il n'est pas inclus pours les enfants non plus.
Cordialement,
Service client - Hilton Evian-les-Bains
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Visitado en octubre 2023
We stayed two separate nights at this the Hilton Evian-les-Bains and truly wish we had stayed longer! The hotel has a beautiful view of the lake that will take your breath away. The rooms are clean and very comfortable. If you have access, the lounge on the executive floor has access to the roof which gives a gorgeous view of the lake (photo). This hotel is out of the busy city of Geneva and worth the small drive.
![HILTON EVIAN-LES-BAINS](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
HILTON EVIAN-LES-BAINS
Director
26/10/2023 a las 18:04
Dear guest,
On behalf of the whole team at Hilton Evian-les-Bains, we would like to thank you for your kind words. We are delighted to read you enjoyed our Executive Lounge. We consider customer satisfaction to be a point of honour and are therefore delighted that this was the case during your visit.
Looking forward to welcoming you again at Hilton Evian-les-Bains .
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS
On behalf of the whole team at Hilton Evian-les-Bains, we would like to thank you for your kind words. We are delighted to read you enjoyed our Executive Lounge. We consider customer satisfaction to be a point of honour and are therefore delighted that this was the case during your visit.
Looking forward to welcoming you again at Hilton Evian-les-Bains .
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS
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Thank you for this lovely comment.
Nothing is more rewarding than to hear that you were completely satisfied: this is our daily mission! We are delighted that you appreciated the kindness and friendliness of our team.
We look forward to the privilege of welcoming you back.
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS